[تم الحل] وجود رسالة علي سبوتيفاى تقول أنه غير متصل بالإنترنت حتى عند الاتصال بشبكة واى فاى

إنه أمر محبط عندما تكون مستعدًا للاستماع إلى أغانيك المفضلة على سبوتيفاى، فقط ليتم الترحيب بك برسالة تقول أن "Spotify Keeps Saying Offline" أو "لا يتوفر اتصال بالإنترنت" على الرغم من اتصالك بشبكة الواي فاي. يتناول هذا المقال هذه المشكلة الشائعة التي يواجهها بعض مستخدمي سبوتيفاى وتوفر حلولًا تفصيلية لكيفية إصلاح مشكلة سبوتيفاى في وضع عدم الاتصال.

الجزء 1: لماذا يظهر علي سبوتيفاى رسالة أنه غير متصل عندما تكون متصلًا بشبكة الواي فاي

في ظل الظروف العادية، من المفترض أن يؤدي الاتصال المستقر بالإنترنت، إما عبر شبكة الواي فاي أو سلكيًا، إلى تمكين بث الموسيقى بسلاسة على سبوتيفاى. ومع ذلك، هناك حالات يُصِرُّ فيها التطبيق على حالة عدم الاتصال بالإنترنت على الرغم من أنك متصل بالفعل. فيما يلي الأسباب المحتملة وراء هذا الخلل:

• ضعف اتصال شبكة الواي فاي أو انقطاع الشبكة
• قيود جدار الحماية على جهازك أو شبكتك
• تم تبديل تطبيق سبوتيفاى نفسه إلى وضع عدم الاتصال
• تتسبب ملفات ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق سبوتيفاى في ظهور رسالة سبوتيفاى بوجود مشكلة في الاتصال بالإنترنت

الجزء 2: الحلول المُقتَرَحة لتصحيح حالة عدم اتصال سبوتيفاى

لمعالجة هذه المشكلة بشكل فعّال، يمكنك تجربة إحدى الطرق السبعة التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. باتباع هذه الإصلاحات الخاصة بالجهاز، يمكنك معالجة مشكلة عدم الاتصال بالإنترنت علي سبوتيفاى بأجهزة أندرويد أو آيفون أو ويندوز أو ماك.

الحل الأول: تعطيل وضع عدم الاتصال

يتيح لك تمكين وضع عدم الاتصال في سبوتيفاى الوصول إلى مقاطع الصوت المُحدَّدة بدون الإنترنت، ولكن قد يؤدي ذلك إلى ظهور رسالة "لا يوجد اتصال بالإنترنت" عن طريق الخطأ حتى عند الاتصال بشبكة الواي فاي. تأكد من إيقاف تشغيل وضع عدم الاتصال بتطبيق سبوتيفاى. إليك كيفية القيام بذلك على أجهزة مختلفة:

• بالنسبة لأجهزة آيفون: الوصول إلى "الإعدادات"، ثم اسحب مفتاح وضع عدم الاتصال "Offline Mode" إلى وضع الإيقاف.
• بالنسبة للأجهزة المكتبية: انقر على النقاط الثلاث، وحدد ملف "File"، ثم إيقاف تشغيل وضع عدم الاتصال.
• لنظام الأندرويد: انتقل إلى المزيد > الإعدادات و تعطيل وضع عدم الاتصال.

الحل الثاني: التحقق من اتصال شبكة الواي فاي

يُعد الاتصال المستقر بالإنترنت أمرًا بالغ الأهمية لميزات سبوتيفاي عبر الإنترنت. يُمكنك استكشاف الأخطاء وإصلاحها عن طريق إعادة تشغيل شبكة الواي فاي أو تجربة شبكة مختلفة.

• أعد تشغيل شبكة الواي فاي على جهازك.
• إعادة تشغيل جهاز الراوتر.
• التحويل إلى شبكة شبكة الواي فاي بديلة أو استخدم باقة الهاتف المحمول.

الحل الثالث: التحقق من إعدادات جدار الحماية

تم تصميم جدار حماية الحاسوب لحماية نظامك من التهديدات المحتملة، والتي قد تصنف سبوتيفاي عن طريق الخطأ على أنه خطر وتؤدي إلى تشغيل وضع عدم الاتصال. تأكد من أن جدار الحماية لا يحظر سبوتيفاي. اضبط الإعدادات وفقًا لذلك:

• بالنسبة لنظام التشغيل ويندوز: انتقل إلى إعدادات جدار الحماية واسمح لتطبيق سبوتيفاي.
• بالنسبة لنظام التشغيل ماك: أضف سبوتيفاي إلى قائمة استثناءات جدار الحماية.

الحل الرابع: التحقق من اتصال VPN

في المناطق التي لا يتوفر فيها سبونيفاي رسميًا، غالبًا ما يلجأ المستخدمون إلى استخدام VPN (الشبكة الافتراضية الخاصة) لتجاوز القيود الجغرافية. تقوم شبكة VPN بإخفاء عنوان IP وتشفير اتصالك بالإنترنت، مما يسمح لك بالظهور كما لو كنت تصل إلى الإنترنت من موقع مختلف حيث يمكن الوصول إلى سبوتيفاي.

ومع ذلك، تعتمد فعالية الوصول إلى سبوتيفاي عَبر VPN على موثوقيه VPN وحالة الاتصال. إذا كان اتصال VPN غير مستقر أو تم تكوينه بشكل غير صحيح، فقد يستمر سبوتيفاي في اكتشاف موقعك الفعلي وتقييد الوصول، مما يؤدي إلى حدوث مشكلات مثل إشارة التطبيق بشكل غير صحيح إلى حالة عدم الاتصال بالإنترنت.

الحل الخامس: مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات

يمكن أن تتراكم بيانات ذاكرة التخزين المؤقت بمرور الوقت وتساهم في فشل التطبيق، بما في ذلك مشكلات مثل إشارة سبوتيفاي بشكل غير صحيح إلى حالة عدم الاتصال بالإنترنت. إذا كنت تشك في أن بيانات ذاكرة التخزين المؤقت الزائدة قد تكون سبب المشكلة، فإليك ما يُمكنك فعله لمسحها:

• على آيفون: انتقل إلى إعدادات آيفون، وامسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ سبوتيفاي.
• على أندرويد: الوصول إلى إعدادات التطبيق، ومسح ذاكرة التخزين المؤقت.

الحل السادس: إعادة تسجيل الدخول إلى سبوتيفاي

حتى إذا لم تكن متأكدًا من سبب إشارة سبوتيفاي إلى حالة عدم الاتصال بالإنترنت، فإن الحل البسيط الذي يُمكنك تجربته هو إعادة تسجيل الدخول إلى حساب سبوتيفاي. وإليك كيف يُمكنك القيام بذلك:

• على الأجهزة المكتبية: انقر على صورة ملفك الشخصي أو اسم المستخدم في تطبيق سبوتيفاي. حدد تسجيل الخروج "Log Out" من القائمة المنسدلة.
• على الهاتف المحمول والكمبيوتر اللوحي: افتح تطبيق سبوتيفاي وانقر على الصفحة الرئيسية "Home" أو مكتبتك "Your Library" > الإعدادات "Settings" أو إعدادات الحساب "Account Settings". التمرير لأسفل للعثور على خيار تسجيل الخروج من حسابك.
• في نسخة التطبيق على المتصفح: انتقل إلى موقع سبوتيفاي الإلكتروني والوصول إلى حسابك. انقر على أيقونة ملفك الشخصي في الزاوية العلوية اليمنى. حدد تسجيل الخروج من كل مكان "Sign out everywhere" من القائمة المنسدلة.

بعد تسجيل الخروج، تسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور على سبوتيفاي. من خلال إعادة تسجيل الدخول إلى حسابك على سبوتيفاي، يُمكنك تحديث استخدامك وربما حل أي مشكلات تتسبب في عرض التطبيق لحالة عدم الاتصال بشكل غير صحيح.

الحل السابع: إعادة تثبيت سبوتيفاي

إذا لم تنجح الحلول الأخرى في حل المشكلة واستمر سبوتيفاي في الإشارة إلى حالة عدم الاتصال بالإنترنت، فقد تفكر في إعادة تثبيت تطبيق سبوتيفاي.

من خلال إعادة تثبيت سبوتيفاي، ستستبدل بشكل فعّال تثبيت التطبيق الحالي بنسخة جديدة، مما يُمكن أن يساعد في حل أي مشكلات أساسية تسبب خطأ حالة عدم الاتصال. بعد إعادة التثبيت، تحقق مما إذا كان سبوتيفاي يتعرف على اتصالك بالإنترنت بشكل صحيح ويعمل دون عرض حالة عدم الاتصال بالإنترنت.

الجزء 3: تنزيل سبوتيفاي في وضع عدم الاتصال والاستماع إليه بسلاسة بدون نسخة مدفوعة

إذا جَربت جميع طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها الشائعة واستمرت مشكلة سبوتيفاي دون الاتصال بالإنترنت، ففكر في استخدام HitPaw Video Converter كحل نهائي. يُمكّنك هذا البرنامج القوي من تنزيل موسيقى سبوتيفاي للتشغيل في وضع عدم الاتصال دون الحاجة إلى اشتراك مدفوع.

• تنزيل أغاني سبوتيفاي والاستماع إليها كملفات محلية دون اتصال بالإنترنت.
• تحويل مقاطع صوت سبوتيفاي إلى تنسيقات مختلفة مثل MP3 أو WAV أو M4A.
• استمتع بسرعات تنزيل سريعة تصل إلى 120 ضعف، مما يضمن التنزيل الفعال لمقاطع صوت سبوتيفاي.
• تخصيص إعدادات الصوت بما في ذلك طريقة إخراج الصوت وجودة الصوت والمزيد.
• احتفظ بجودة الصوت الأصلية بنسبة 100% والبيانات الوصفية لملفات سبوتيفاي التي تم تنزيلها.

• الخطوة 1: تنزيل وتثبيت HitPaw Spotify Music Converter على حاسوبك. الوصول إلى أداة Spotify Music Converter من قسم Toolbox.

  

• الخطوة 2: تسجيل الدخول إلى حسابك علي سبوتيفاي واستمع إلى الموسيقى مباشرة في مشغل الويب سبوتيفاي المُدمج.

  

• الخطوة 3: اختر الأغاني أو المقطوعات أو الفنانين أو قوائم التشغيل أو الألبومات التي تريد تنزيلها وانقر فوق الزر تنزيل"Download".

  

• الخطوة 4: حدد الأغاني المطلوبة واختر تنسيق الإخراج، مثل MP3، للتحويل.

  

• الخطوة 5: انقر فوق الزر تحويل الكل "Convert All" لبدء عملية التحويل وتحويل أغاني سبوتيفاي للاستماع إليها في وضع عدم الاتصال.

  

الخُلاصة

باتباع هذه الخطوات الشاملة لتحرّي الخلل وإصلاحه، يُمكنك حل المشكلة المستمرة التي تقول أن سبوتيفاي غير متصل بالإنترنت على الرغم من اتصاله بشبكة شبكة الواي فاي. بالإضافة إلى ذلك، يوفر برنامج
HitPaw Video Converter حلاً مناسبًا للتشغيل في وضع عدم الاتصال دون الحاجة إلى اشتراك مدفوع.