سياسة خصوصية HitPaw
يتم توفير هذا المنتج من قبل شركة HitPaw CO., LIMITED (المشار إليها فيما بعد باسم "HitPaw" أو "نحن" أو "الشركة"، وعنوانها المسجل هو Suite 902, One Midtown, 11 Hoi Shing Road, Tsuen Wan, N.T, Hong Kong، ويمكن الوصول إلى مسؤول أمن المعلومات الشخصية على العنوان [email protected])). نولي أهمية بالغة لحماية خصوصية مستخدمينا (أو "أنت")، ونلتزم باحترام وحماية المعلومات الشخصية التي نجمعها. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك الشخصية واستخدامها وتخزينها ومشاركتها ومعالجتها عند استخدامك لمنتجاتنا. مراقب البيانات هو شركة HitPaw CO., LIMITED والشركات التابعة لها (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر شركة HitPaw CO., LIMITED).
عيّنت HitPaw ممثلاً للاتحاد الأوروبي وفقًا للائحة رقم 2016/679 بشأن حماية الأشخاص الطبيعيين فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية ("اللائحة العامة لحماية البيانات"). يمكنكم التواصل مع ممثل HitPaw المُعيّن في الاتحاد الأوروبي عبر البريد الإلكتروني [email protected].
ستساعدكم سياسة الخصوصية هذه على فهم ما يلي:
1.طريقة جمع بياناتك وطريقة تعاملنا معها، وما هي المعلومات التي نجمعها منك.
2.طريقة تخزين وحماية بياناتك الشخصية.
3.طريقة استخدامنا لملفات تعريف الارتباط والتكنولوجيا المرتبطة بها.
4.طريقة مُشاركة بياناتك الشخصية ونقلها والإفصاح عنها.
5.طريقة إدارة بياناتك الشخصية.
6.طريقة التعامل مع بيانات القٌصّر الشخصية.
7.طريقة نقل بياناتك الشخصية.
8.طريقة نقل بياناتك الشخصية.
9.طريقة تحديث السياسة.
10.طريقة التواصل معنا.
أولاً: طريقة جمع بياناتك وطريقة تعاملنا معها، وما هي المعلومات التي نجمعها منك
1.هناك موقفين نحتاج فيهم الحصول على المعلومات الشخصية واستخدامها فيما يتعلق باستخدامك لمنتجنا وهما:
1-عند إمدادك بالميزات الأساسية لمنتجنا، قد نحتاج إلى إذنك لجمع المعلومات الضرورية واستخدامها. في حالة رفضك تقديم المعلومات ذات الصلة، فلن تتمكن من الوصول إلى منتجنا أو استخدامه بشكل مناسب.
2-عند إمدادك بميزات إضافية لمنتجنا، قد يكون لديك خيار قبول أو رفض تزويدنا بمعلومات معينة عنك، وقد يختلف نوع ونطاق المعلومات الشخصية التي تم جمعها حسب الميزات الأساسية والميزات الإضافية. إذا رفضت تزويدنا بهذه المعلومات، فلن تتمكن من استخدام الميزات الإضافية أو الوصول إلى النتائج المرجوة، لكن هذا لن يمنعك من استخدام الميزات الأساسية.
2.السيناريوهات المحددة التي نجمع فيها معلوماتك ونستخدمها لأغراض وظيفية:
1-زيارة أو استخدام موقعنا الإلكتروني / منتجاتنا / خدماتنا
عندما يزور المستخدم موقعنا / منتجاتنا / خدماتنا، يتم جمع بيانات عن الأشياء التي نقر عليها المستخدمين على الموقع الإلكتروني والصفحات التي زاروها وتاريخ ومدة إقامتهم على الموقع الإلكتروني ومصدر حركة مرور المستخدمين. يتم جمع هذه المعلومات في معظم الحالات بطريقة مجهولة المصدر.
عندما تستخدم مواقعنا / منتجاتنا / خدماتنا، قد نطلب أذونات مختلفة ونجمع بيانات مختلفة حسب المنتج. بشكل عام، إذا كنت تستخدم مواقعنا / منتجاتنا / خدماتنا، اعتمادًا على الميزات، فقد نطلب إذنك للوصول إلى مسؤول نظام الكمبيوتر الشخصي، والوصول إلى الملفات على الجهاز، والوصول إلى التسجيل، والوصول إلى ذاكرة التخزين المحلي، وغير ذلك. تقتصر المعلومات الشخصية التي نجمعها من خلال الأذونات المذكورة أعلاه على ما يلي: نوع الجهاز، واسم الجهاز أو طرازه، ومواصفات الجهاز، ومعرف الجهاز، ونظام التشغيل وإصداره، وإصدار البرنامج، والمتصفح وإصداره، ودقة الشاشة، وإعداد اللغة، وعنوان بروتوكول الإنترنت، وعنوان ماك، ومزود خدمة الإنترنت، وحجم واسم الملف الذي تعمل به (ولكن ليس محتوى الملف الأصلي)، ومعلومات تسجيل العملية.
2-إنشاء حسابك:
يمكنك إنشاء حساب أثناء زيارة أو استخدام مواقعنا / منتجاتنا / خدماتنا للاستمتاع بشكل أفضل بتجربتها الكاملة. عند إنشاء حساب جديد، قد تحتاج إلى تقديم كل أو بعض المعلومات التالية: اسم المستخدم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وحسابات الوسائط الاجتماعية والبلد / المنطقة وما إلى ذلك، يتم استخدام هذه المعلومات لإنشاء الحساب ولتحديد المستخدم، وسوف تساعدك على استرداد حسابك بسهولة أكبر إذا واجهت مشاكل في الحساب مثل فقدان حسابك.
3-تسجيل الدخول من خدمات مشتركة أو من خدمات لأطراف أخرى
التسجيل أو تسجيل الدخول باستخدام حساب أطراف أخرى (مثل جوجل وفيس بوك والرقم التعريفي من آبل وما إلى ذلك) أو مشاركته مع الأطراف الأخرى المذكورة أعلاه. للأغراض المذكورة أعلاه، فإنك تقر وتوافق على أننا قد نحصل على معلومات عنك ونجمعها من هذه الأطراف الأخرى أو نقدم معلوماتك لها، مثل ملفك الشخصي (المُعرِّف، والصورة الرمزية، إلخ) والتي تكون متاحة لتلك الأطراف الأخرى، والمعلومات الأخرى التي وافقت على التصريح بها في صفحة التفويض.
4-خدمة العملاء وحل المنازعات
عندما تتصل بنا أو تقدم طلبًا لإيقاف وإلغاء عملية بيع أو عملية ما بعد البيع أو لحل نزاع مستمر، فقد نطلب منك تقديم المعلومات الشخصية اللازمة للتحقق من هويتك لضمان أمن حسابك ونظامنا. للوصول إليك بسهولة، ومساعدتك في حل المشكلات في الوقت المناسب، أو الاحتفاظ بسجلات للحلول ونتائج هذه المشكلات. يجوز لنا أرشفة سجلات جهات الاتصال بك ومراسلاتك / مكالماتك والمحتوى ذي الصلة (بما في ذلك معلومات الحساب والعنوان وعنوان البريد الإلكتروني ومعلومات الاتصال الأخرى والمعلومات الأخرى التي تقدمها لإثبات الحقائق ذات الصلة). قد نستخدم أيضًا معلومات أخرى تخُصّك لتقديم خدمة العملاء ولتحسين جودة الخدمة المذكورة، بما في ذلك المعلومات التي تقدمها عند اتصالك بخدمة العملاء والمعلومات التي ترسلها إلينا ردًا على استبيان.
5-جمع بيانات الأعطال:
عندما تتعطل حسابات المستخدم أثناء زيارة أو استخدام مواقعنا / منتجاتنا / خدماتنا، سنطلب من المستخدم بشكل فردي ما إذا كان يرغب في إرسال التقارير الأصلية إلينا من أجل تحديد سبب الخطأ حتى نتمكن من إصلاح المشكلة. لن نجمع التقارير الأصلية من المستخدمين حتى يمنحونا موافقتهم.
6-المعلومات الشخصية الحساسة:
قد يتم جمع المعلومات الشخصية الحساسة مثل صور وجهك عند استخدام مواقعنا الإلكترونية / منتجاتنا / خدماتنا، ولكن يتم استخدام هذه المعلومات فقط لتمكين الخدمة أو الميزات ذات الصلة. سوف نستخدم المعلومات المذكورة أعلاه ونخزّنها بطريقة قانونية ومتوافقة وليس بأي طريقة أخرى.
3-من ناحية، نحتاج إلى الوصول إلى الأذونات والمعلومات المذكورة أعلاه لتزويدك بخدمات محددة. وكذلك، نحتاج إليها للإحصاءات والتحليلات الداخلية، لتحليل استخدامك لمواقعنا ومنتجاتنا وفهم كيفية استخدامها. من خلال القيام بذلك، يُتوقَّع منا تحسين منتجاتنا وخدماتنا، فضلاً عن تجربة المستخدم. إذا رفضت هذا الوصول أو لم توافق على جمعنا لهذه المعلومات، فلن تتمكن من استخدام هذه الميزات، وسنقوم بالرد على طلباتك واحتياجاتك في الوقت المناسب. لن تتمكن من استخدام الخدمة المحددة، لكنها لن تؤثر على استخدامك المنتظم لخدماتنا الأخرى
ثانياً: طريقة تخزين وحماية بياناتك الشخصية
سنحتفظ فقط بمعلوماتك وبياناتك الشخصية للفترة الزمنية اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في السياسة، ما لم يكن هناك حاجة إلى حفظها لوقت أطول أو إلى الفترة الزمنية المسموح بها بموجب القانون النافذ.
نتخذ تدابير معقولة للمساعدة في حماية معلوماتك من الضياع أو السرقة أو سوء الاستخدام أو الوصول غير المصرح به أو الكشف أو التغيير أو التدمير، ويرجى مساعدتنا في الحفاظ على أمان حسابك ومعلوماتك الشخصية باستخدام كلمات مرور مُعقّدة.
يًرجىَ العلم أن الأنظمة وشبكات الاتصال التي تستخدمها للوصول إلى منتجاتنا / خدماتنا، قد تخضع لمشاكل أمنية في خطوات أخرى خارجة عن سيطرتنا. يرجى تفهم أنه في صناعة الإنترنت، نظرًا للقيود والتطور السريع للتكنولوجيا واحتمال وجود هجمات ضارة، ليس من الممكن دائمًا ضمان أمان المعلومات بنسبة 100٪، حتى لو بذلنا قصارى جهدنا لتعزيز التدابير الأمنية.
ثالثاً: طريقة استخدامنا لملفات تعريف الارتباط والتكنولوجيا المشابهة
للحفاظ على عمل مواقعنا ومنتجاتنا بشكل صحيح، وللمساعدة في تسهيل تجربة زيارتك والتوصية بالمعلومات التي قد تهمك، قد نُخزّن ملفات بيانات صغيرة تسمى ملفات تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر أو على جهازك المحمول. يسمح ملف تعريف الارتباط لمواقع الويب بتخزين تفضيلاتك وبيانات أخرى لمساعدتك على توفير عبء ملء المعلومات الشخصية وإدخال بيانات البحث المحفوظة بشكل متكرر. وقد نستخدم هذه التقنية أيضًا للتوصية بالمحتويات التي تهمك وعرضها ودفعها. لن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لأي أغراض أخرى غير تلك الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط أو حذفها حسب تفضيلاتك. تحتوي معظم المتصفحات على ميزات لحظر ملفات تعريف الارتباط ويمكنك مسح جميع ملفات تعريف الارتباط المحفوظة على جهاز الكمبيوتر باستخدام إعدادات المتصفح، ولكن يرجى ملاحظة أنه إذا قمت بتعطيل جميع ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تعمل بعض أجزاء من مواقعنا الإلكترونية بشكل صحيح. لمزيد من المعلومات حول كيفية تغيير إعدادات المتصفح، يرجى زيارة صفحة الإعدادات ذات الصلة بالمتصفح الذي تستخدمه.
رابعاً: طريقة مُشاركة بياناتك الشخصية ونقلها والإفصاح عنها
لضمان الحصول على ميزات منتجاتنا والأداء الآمن والمستقر لتطبيقاتنا، ولأن بعض ميزات منتجاتنا لا يمكن الحصول عليها منا فقط، فقد نشارك بعض معلوماتك الشخصية أو نعهد بها إلى جهات خارجية، كشركاء لنا لضمان حصولك على ميزات منتجاتنا بسلاسة. أنت توافق على أنه يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية مع الشركات التابعة التي تدعم ميزاتنا، ومع الأطراف الأُخرىَ التي ندمجها أو نصل إليها، بغرض توفير الخدمات لك. يشمل الدعم المقدم من هذه الجهات الخارجية تزويدنا بتحليل البيانات وتخزين البيانات ومعالجة المدفوعات المالية ودعم معالجة الصور. لا يُسمح للشركات التابعة لنا استخدام معلوماتك الشخصية لأغراض أخرى غير تلك الواردة في سياسة الخصوصية هذه والأغراض الواردة هنا. يجب عليهم الحصول على موافقتك بشكل منفصل إذا كانوا يرغبون في تغيير الأغراض التي تتم معالجة المعلومات الشخصية من أجلها.
أنت توافق على أنه في حالة الدمج أو الفصل أو الاستحواذ أو التصفية، قد يتم نقل معلوماتك الشخصية كجزء من هذه المعاملة. وسنعمل على ضمان سرية هذه المعلومات في وقت النقل، وسنحرص على إخطارك باسم ومعلومات اتصال المستلم. وسنطلب من المستلم الجديد لمعلوماتك الشخصية أن يظل خاضعًا لسياسة حماية المعلومات الشخصية هذه، أو سنطلب من المستلم طلب موافقتك مرة أخرى.
قد نكشف عن معلوماتك كُلّها للأسباب التالية: استجابةً لأمر استدعاء أو أمر محكمة أو إجراء قانوني أو طلب إنفاذ القانون أو مطالبة قانونية أو تحقيق حكومي لحماية حقوق ومصالح وسلامة المنصة، أو الشركات التابعة أو المستخدمين أو الجمهور والدفاع عن كل ما سبق.
خامساً: طريقة إدارة بياناتك الشخصية
لك الحق في الوصول إلى المعلومات التي نجمعها عنك وتصحيحها وحذفها. إذا كنت غير قادر على القيام بذلك، أو كانت لديك أي أسئلة حول المعلومات الشخصية التي جمعناها و / أو شاركناها عنك، أو ترغب في سحب موافقتك على معالجتنا (أي حذف حسابك بالكامل)، فيُرجىَ الاتصال بنا على: [email protected].
سنتصرف بناءً على طلبات المستخدم ونقدم المعلومات مجانًا، باستثناء الحالات التي تكون فيها الطلبات بلا أساس واضح أو مُجحفة (على وجه الخصوص بسبب طبيعتها المتكررة) وفي هذه الحالة قد نفرض رسومًا معقولة (مع مراعاة التكاليف الإدارية لتوفير المعلومات أو الاتصال، أو اتخاذ الإجراء المطلوب)، أو رفض التصرف بناءً على الطلب.
سادساً: طريقة التعامل مع بيانات القُصّر الشخصية
إذا كنت قاصرًا، سيَتعيّن عليك استخدام خدماتنا بعد الحصول على موافقة مسبقة من والديك أو الوصي القانوني عليك (ويُشار إليهم إجمالاً باسم "الوصي"). نوصي أن يقرأ الأوصياء القانونيين على القُصّر هذه السياسة بعناية، كما نوصي القُصّر بالحصول على موافقة أولياء الأمور وتوجيههم قبل إرسال المعلومات الشخصية للحصول على خدماتنا. إذا كنت وصيًا قانونيًا على قاصر، فيُرجىَ التأكُّد من أن القاصر الذي تحت وصايتك يستخدم منتجاتنا أو خدماتنا بموافقتك. إذا كانت لديك أسئلة حول المعلومات الشخصية للقاصر الموجود تحت وصايتك، فيُرجىَ الاتصال بنا من خلال الوسائل المذكورة في سياسة الخصوصية هذه.
لسنا مُناسبين للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا ولا نجمع معلومات شخصية عن قصد من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا. إذا علمنا أننا قد جمعنا معلومات شخصية لطفل دون سن 13 عامًا، فسنتخذ خطوات معقولة لحذف هذه المعلومات من ملفاتنا في أقرب وقت ممكن، ما لم يكن لدينا التزام قانوني بالاحتفاظ بها. يرجى الاتصال بنا إذا كنت تعتقد أن لدينا أي معلومات من أو عن طفل دون سن 13 عامًا على عنوان البريد الإلكتروني التالي: [email protected].
سابعاً: طريقة تداول معلوماتك الشخصية
نظرًا للانتشار العالمي لأعمالنا وحقيقة أننا قد نشارك أو نعهد بمعالجة بعض معلوماتك الشخصية مع أطراف أخرى مثل الشركاء الآخرين فقد ننقل بياناتك إلى خوادم أو مراكز بيانات في الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي واليابان وخارج هذه المواقع لغرض تخزينها و / أو معالجتها. نحن نضمن أن البيانات الشخصية للمستخدمين التي نعالجها أو يُعالجها شركائنا يتم التعامل معها بطريقة آمنة ومحمية ضد الوصول غير المصرح به، أو الفقد أو التدمير، أو المعالجة غير القانونية، وأي سياسات معالجة لا تتوافق مع الأغراض الواردة في سياسة الخصوصية هذه.
ثامناً: أذونات المستخدمين لمعلوماتهم الشخصية في مناطق مختلفة
نظرًا للانتشار العالمي لأعمالنا وحقيقة أننا قد نشارك أو نعهد بمعالجة بعض معلوماتك الشخصية مع أطراف أخرى مثل الشركاء الآخرين، فقد نقوم بنقل بياناتك إلى خوادم أو مراكز بيانات في الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي واليابان وخارج هذه المواقع للتخزين و / أو المعالجة. نحن نضمن أن البيانات الشخصية للمستخدمين التي تتم معالجتها من قبلنا أو من قبل شركائنا يتم التعامل معها بطريقة آمنة ومحمية ضد الوصول غير المصرح به، أو الفقد أو التدمير، أو المعالجة غير القانونية، وأي سياسات معالجة لا تتوافق مع الأغراض المنصوص عليها في هذه الخصوصية.
- طلب تفاصيل المعلومات التي نحتفظ بها عنك وكيفية معالجتها.
- تصحيح معلوماتك الشخصية إذا كانت غير دقيقة أو محذوفة.
- تقييد معالجتنا لمعلوماتك الشخصية.
- سحب الموافقة المُقدّمة مسبقًا لمعالجة معلوماتك الشخصية.
- إيقاف عمليات النقل غير المصرح بها لمعلوماتك الشخصية إلى أطراف أُخرى.
- نقل معلوماتك الشخصية إلى شخص آخر.
- تقديم شكوى حول معالجتنا لمعلوماتك الشخصية إلى سلطة إشرافية محلية.
من المهم أن تدرك أن هذه الحقوق قد لا تكون مطلقة. على سبيل المثال، إذا سحبت موافقتك على معالجتنا لمعلوماتك الشخصية، فقد نتمكن من الاستمرار في معالجة معلوماتك الشخصية بالقدر المطلوب أو الذي يسمح به القانون، لا سيما فيما يتعلق بممارسة حقوقنا القانونية أو الاجتماع والدفاع عنها. التزاماتنا القانونية والتنظيمية.
HITPAW CO.,LIMITED، هي المتحكم في معلوماتك. في حالة حدوث تسرب للبيانات، سنبلغ السلطات التنظيمية والمستخدمين بالمعلومات المسربة في الوقت المناسب. إذا كانت لديك أي أسئلة حول الأمور التي تغطيها هذه السياسة، فيرجى الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا عبر البريد الالكتروني [email protected] .
الحقوق المتعلقة بالمعلومات الشخصية لسكان كاليفورنيا:
وفقًا لقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا، بصيغته المعدلة بموجب قانون حقوق الخصوصية في ولاية كاليفورنيا، يحصل المقيمون في كاليفورنيا على حقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتهم الشخصية، كما هو موضح أدناه. هذه الحقوق ليست مطلقة وتخضع لبعض الاستثناءات المنصوص عليها بشكل كامل في قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا. يحق لسكان كاليفورنيا عدم تلقي معاملة تمييزية منا لممارسة حقوق الخصوصية التي يمنحها قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا.
الحق في معرفة المعلومات الشخصية التي تم جمعها أو الكشف عنها أو بيعها
لكل مقيم في كاليفورنيا الحق في أن يطلب، وأن نكشف للمقيم فيها ما يلي، مع مراعاة بعض الاستثناءات الموضحة في قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا:
- فئات المعلومات الشخصية التي جمعناها عنهم،
- فئات المصادر التي يتم جمع المعلومات الشخصية منها،
- العمل أو الغرض التجاري لجمع المعلومات الشخصية أو بيعها،
- فئات الجهات الخارجية التي شاركنا معها المعلومات الشخصية،
- الأجزاء المحددة من المعلومات الشخصية التي جمعناها عنهم (يشار إليها مجتمعة باسم "طلب المعرفة").
لتقديم طلب المعرفة هذا، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى البريد الإلكتروني لخدمة العملاء: [email protected]، أو ملء نموذج الطلب هنا.
خلال الإثني عشر شهرًا الماضية، قمنا بجمع، فئات المعلومات الشخصية المذكورة في القسم المعنون "المعلومات الشخصية التي نجمعها" أعلاه مع العلم أننا سنواصل جمع هذه المعلومات في المستقبل كذلك. يتضمن ذلك الفئات التالية من المعلومات الشخصية والواردة في قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا: المعرفات والمعلومات الشخصية الموضحة في القسم 1798.80 من القانون المدني لولاية كاليفورنيا وخصائص التصنيفات المحمية بموجب قانون كاليفورنيا أو القانون الفيدرالي أو قانون الإنترنت أو قوانين معلومات نشاط الشبكة الإلكترونية الأخرى أو الموقع الجغرافي البيانات والمعلومات المهنية أو المتعلقة بالعمل والمعلومات الشخصية الحساسة. نجمع هذه المعلومات من المصادر الموضَّحَة في القسم المعنون "طريقة جمع معلوماتك الشخصية" أعلاه، ونستخدم هذه المعلومات كما هو موضح في القسم المعنون "طريقة استخدام المعلومات الشخصية" أعلاه، ونشارك هذه المعلومات مع جهات خارجية كما هو موضح في الفقرة المعنونة "مشاركة المعلومات الشخصية" أعلاه.
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية إعمالاً بقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا أو نشارك معلوماتك الشخصية لأغراض الدعاية عبر السياقات وليس لدينا معرفة فعلية بأننا نبيع أو نشارك المعلومات الشخصية للمستهلكين الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا. نحن لا نستخدم المعلومات الشخصية الحساسة أو نكشف عنها لأغراض أخرى غير تلك الأغراض المسموح بها المحددة على وجه التحديد في قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا ولوائحه التنفيذية.
الحق في طلب حذف المعلومات الشخصية
لكل مقيم في كاليفورنيا الحق في طلب حذف معلوماته الشخصية التي نجمعها أو نحتفظ بها ("طلب الحذف")، مع مراعاة بعض الاستثناءات الواردة في قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا. لتقديم طلب الحذف هذا، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى البريد الإلكتروني لخدمة العملاء: [email protected]، أو ملء نموذج الطلب هنا.
الحق في تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة
لكل مقيم في كاليفورنيا الحق في طلب تصحيح أي معلومات شخصية غير دقيقة نحتفظ بها ("طلب التصحيح")، مع مراعاة بعض الاستثناءات الواردة في قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا. طلب التصحيح هذا، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى البريد الإلكتروني لخدمة العملاء: [email protected]، أو ملء نموذج الطلب هنا.
عملية التحقق من طلبات المقيمين في كاليفورنيا
لحماية خصوصيتك وأمنك، قبل إكمال أي طلب معرفة بياناتك أو طلب حذفها أو طلب تصحيح قد أرسلته، يجب علينا التحقق من هويتك. سنتحقق من هويتك عن طريق مطالبتك بتقديم بعض البيانات التي جمعناها منك بالفعل للتأكد من أنها تتطابق مع سجلاتنا. في حالات معينة، قد تكون هناك حاجة إلى خطوات تحقق إضافية.
الوكلاء المعتمدون
يحق لسكان كاليفورنيا تعيين وكيل معتمد لتقديم طلب بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا نيابة عنهم، نطلب منك تزويد وكيلك المعتمد بإذن كتابي لإرسال هذا الطلب ونطلب منك أنت أو وكيلك المعتمد تزويدنا بنسخة من هذا الإذن الكتابي. بالإضافة إلى ذلك، نطلب منك التحقق من هويتك وفقًا للإجراء الموضح أعلاه، وذلك قبل إكمال الطلب المُقدّم من هذا الوكيل المعتمد.
الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية
سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية وفقًا لسياسة خصوصيتنا.
نحتفظ بالمعلومات الشخصية من أنواع مختلفة، أو المتعلقة بفئات مختلفة من الأشخاص، لفترات مختلفة، مع مراعاة الغرض التجاري منها.
تعتمد الفترات التي نحتفظ فيها بالمعلومات على متطلبات قوانين حماية البيانات المعمول بها والغرض من جمع المعلومات واستخدامها. نحن نأخذ في الاعتبار الأحكام القانونية والتنظيمية التي تتطلب الاحتفاظ بالمعلومات لفترة دنيا.
إذا كانت لديك أي أسئلة حول الأمور التي تغطيها هذه السياسة، فيمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى البريد الإلكتروني لخدمة العملاء: [email protected].
تاسعاً: طريقة تحديث السياسة
قد نُحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. عندما نُحدّث سياسة الخصوصية، سنخطرك بتحديث تاريخ "آخر تحديث" في الجزء العلوي من سياسة الخصوصية الجديدة، أو نشر سياسة الخصوصية الجديدة، أو تقديم أي إشعار آخر يتطلبه القانون المعمول به. نوصيك بمراجعة سياسة الخصوصية في كل مرة تزور فيها المنصة للبقاء على اطلاع بممارسات الخصوصية لدينا.
عاشراً: طريقة التواصل معنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات أو آراء أو اقتراحات أو شكاوى بخصوص السياسة أو حماية المعلومات الشخصية، يمكنك التواصل معنا عن طريق:
إرسال رسائل بريد إلكتروني إلى بريد خدمة العملاء لدينا: [email protected]
إرسال النماذج عبر الإنترنت إلى https://support-ar.hitpaw.com/#/
