سياسة خصوصية HitPaw

يتم توفير هذا المنتج من قبل شركة HitPaw CO., LIMITED (المشار إليها فيما يلي باسم "HitPaw" أو "نحن" أو "الشركة"، والتي يقع عنوانها المسجل في Suite 902, One Midtown, 11 Hoi Shing Road, Tsuen Wan, N.T, Hong Kong، ويمكن التواصل مع مسؤول أمن المعلومات الشخصية عبر [email protected]). نحن نولي أهمية كبيرة لحماية خصوصية مستخدمينا (أو "أنت")، ونلتزم باحترام وحماية المعلومات الشخصية التي نجمعها. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وتخزينها ومشاركتها ومعالجتها بطرق أخرى عند استخدام منتجاتنا. المتحكم في البيانات هو HitPaw CO., LIMITED والشركات التابعة لها (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر HitPaw CO., LIMITED).

عينت HitPaw ممثلاً لها في الاتحاد الأوروبي وفقاً للائحة رقم 2016/679 المتعلقة بحماية الأشخاص الطبيعيين فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية ("GDPR"). يمكنك الاتصال بممثل HitPaw المعين في الاتحاد الأوروبي عبر التواصل مع [email protected].

ستساعدك سياسة الخصوصية هذه على فهم ما يلي:

أولاً. كيف نجمع معلوماتك ونتعامل معها، وما هي المعلومات التي نجمعها منك

ثانياً. كيف نخزن معلوماتك ونحميها وننقلها

ثالثاً. كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookie) والتقنيات المشابهة

رابعاً. كيف نشارك معلوماتك الشخصية وننقلها ونفصح عنها

خامساً. كيف تدير معلوماتك الشخصية

سادساً. كيف نتعامل مع المعلومات الشخصية للقاصرين

سابعاً. أذونات المستخدمين في المناطق المختلفة فيما يتعلق بمعلوماتهم الشخصية

ثامناً. كيف سيتم تحديث السياسة

تاسعاً. كيف تتصل بنا

عاشراً. سياسة الخصوصية الخاصة بـ HitPaw Online Photo Enhancer

أولاً. كيف نجمع معلوماتك ونتعامل معها، وما هي المعلومات التي نجمعها منك

1. المعلومات الشخصية التي قد نحتاج إلى جمعها واستخدامها بشأن استخدامك لمنتجنا تشمل الحالتين التاليتين:

أ. من أجل تزويدك بالميزات الأساسية لمنتجنا، قد نحتاج إلى إذنك لجمع واستخدام المعلومات الضرورية. في حالة رفضك لتقديم المعلومات المقابلة، لن تتمكن من الوصول إلى منتجنا أو استخدامه بشكل صحيح.

ب. من أجل تزويدك بميزات إضافية لمنتجنا، قد يكون لديك خيار قبول أو رفض تزويدنا بمعلومات معينة عن نفسك، وقد يختلف نوع ونطاق المعلومات الشخصية التي يتم جمعها للميزات الأساسية والميزات الإضافية. إذا رفضت تزويدنا بهذه المعلومات، فلن تتمكن من استخدام الميزات الإضافية أو الوصول إلى النتائج المرجوة، ولكن هذا لن يمنعك من استخدام الميزات الأساسية.

 

2. السيناريوهات المحددة التي نجمع فيها معلوماتك ونستخدمها لأغراض وظيفية:

1). زيارة أو استخدام مواقعنا/منتجاتنا/خدماتنا

عندما يزور المستخدمون موقعنا الإلكتروني، سيرسل متصفحك معلومات معينة إلى خادمنا. يتم تسجيل هذه المعلومات تلقائياً بواسطة خادمنا وتنتمي إلى معلومات سجل منتج الإنترنت. بشكل عام، تحتوي معلومات السجل هذه على المحتوى التالي:

تاريخ ووقت الزيارة ومدة استخدام الموقع؛

معلومات حول كيفية زيارتك لمواقعنا (بما في ذلك صفحة الويب التي قادتك إلى موقعنا، ومصطلحات البحث التي تم إدخالها في محرك البحث والتي قادتك إلى مواقعنا)؛

عملياتك ونقراتك على مواقعنا؛

تاريخ ووقت الزيارة ومدة استخدام المواقع؛

معلومات حول جهازك (نوع الجهاز، النقرات على طلبات الويب من المتصفح، نوع المتصفح وإصداره، بالإضافة إلى الإعدادات، المكونات الإضافية المثبتة، نظام التشغيل، عنوان IP). يتم جمع هذه المعلومات في معظم الحالات بطريقة مجهولة الهوية.

2). استخدام منتجاتنا/خدماتنا

عندما تستخدم مواقعنا/منتجاتنا/خدماتنا، قد نطلب أذونات متنوعة ونجمع بيانات مختلفة حسب المنتج. بشكل عام، إذا كنت تستخدم مواقعنا/منتجاتنا/خدماتنا، واعتماداً على الميزات، قد نطلب إذنك للوصول إلى مسؤول نظام الكمبيوتر، وقراءة/كتابة الملفات المحلية، وقراءة/كتابة السجل (Registry)، وقراءة/كتابة التخزين المحلي، وغيرها من عمليات الوصول. تقتصر المعلومات الشخصية التي نجمعها من خلال الأذونات المذكورة أعلاه على ما يلي: نوع الجهاز، اسم الجهاز أو طرازه، مواصفات الجهاز، معرف الجهاز، نظام التشغيل وإصداره، إصدار البرنامج، المتصفح وإصداره، دقة الشاشة، إعداد اللغة، عنوان MAC، مزود خدمة الإنترنت (ISP)، حجم واسم الملف الذي تعمل عليه (ولكن ليس وثائق الملف الأصلية)، معلومات سجل العملية؛ سجلات تشغيل منتج سطح المكتب، تقارير تعطل العمليات، إلخ.

3). إنشاء حسابك

يمكنك إنشاء حساب أثناء زيارة أو استخدام مواقعنا/منتجاتنا/خدماتنا للاستمتاع بتجربتها الكاملة بشكل أفضل. عند إنشاء حساب جديد، قد تحتاج إلى تقديم كل أو بعض المعلومات التالية: اسم المستخدم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، حسابات وسائل التواصل الاجتماعي، الدولة/المنطقة، إلخ. تُستخدم هذه المعلومات لإنشاء الحساب والعرض الذاتي للمستخدم، وستساعدك على استرداد حسابك بسهولة أكبر إذا واجهت مشكلات في الحساب مثل فقدان حسابك.

4). تسجيل الدخول باستخدام خدمات طرف ثالث أو المشاركة معها

التسجيل أو تسجيل الدخول باستخدام حساب طرف ثالث (مثل Google وFacebook وApple ID وما إلى ذلك) أو المشاركة مع الأطراف الثالثة المذكورة أعلاه. للأغراض المذكورة أعلاه، فإنك تقر وتوافق على أنه يجوز لنا الحصول على معلومات عنك وجمعها من هذه الأطراف الثالثة أو تقديم معلوماتك، مثل ملفك الشخصي (المعرف، الصورة الرمزية، إلخ) المتاح علناً للأطراف الثالثة، وغيرها من المعلومات التي وافقت على التصريح بها في صفحة التفويض.

5). المعاملات والدفع

عندما تقوم بعملية شراء ودفع لمنتجنا، نجمع معلومات الفواتير التي ترسلها بنفسك: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني، الدولة/المنطقة، الرمز البريدي، أول ستة وآخر أربعة أرقام من حساب بطاقتك الائتمانية، تاريخ انتهاء صلاحية بطاقة الائتمان، عنوان الفواتير، نوع المنتج الذي تشتريه، المبلغ الذي تدفعه بعملتك، معرف الاشتراك، عناوين URL المتعلقة بالاشتراك (مثل عنوان URL لصفحة تأكيد الشراء، وعنوان URL لإلغاء الاشتراك، وعنوان URL لملف PDF الخاص بالفاتورة).

سنستخدم معلومات المعاملات والدفع لمعالجة الفواتير والتجديدات وأي خدمات استرداد لاحقة متعلقة بطلبك. سيتم استخدام المعلومات ذات الصلة أيضاً لأغراض حفظ السجلات المالية الداخلية.

نحن لا نجمع أو نعالج البيانات المتعلقة بأدوات الدفع الخاصة بك مثل أرقام بطاقات الائتمان أو أرقام الحسابات المصرفية أو حسابات PayPal. يتم جمع هذه المعلومات ومعالجتها وتخزينها بواسطة معالجي الدفع المؤهلين لدينا.

6). خدمة العملاء ومعالجة النزاعات

عندما تتصل بنا أو ترسل طلباً لحل عملية بيع جارية، أو خدمة ما بعد البيع، أو نزاع، قد نطلب منك تقديم المعلومات الشخصية اللازمة للتحقق من هويتك من أجل ضمان أمن حسابك ونظامنا. من أجل الوصول إليك بسهولة، أو مساعدتك في المشكلات في الوقت المناسب، أو للاحتفاظ بسجلات للحلول ونتائج هذه المشكلات، قد نقوم بأرشفة سجلات اتصالاتك ومراسلاتك/مكالماتك والمحتوى ذي الصلة (بما في ذلك معلومات الحساب والعنوان وعنوان البريد الإلكتروني ومعلومات الاتصال الأخرى والمعلومات الأخرى التي تقدمها لإثبات الحقائق ذات الصلة) معنا. قد نستخدم أيضاً معلومات أخرى عنك لتقديم خدمة العملاء وتحسين جودة الخدمة المذكورة، بما في ذلك المعلومات التي تقدمها عند الاتصال بخدمة العملاء والمعلومات التي ترسلها إلينا رداً على استطلاع.

7). جمع بيانات التعطل

عندما تتعطل عملية المستخدم أثناء زيارة أو استخدام مواقعنا/منتجاتنا/خدماتنا، سنطلب من المستخدم بشكل فردي ما إذا كان يرغب في إرسال التقارير الأصلية إلينا من أجل تحديد سبب الخطأ حتى نتمكن من إصلاح المشكلة. لن نجمع التقارير الأصلية من المستخدمين حتى يعطونا موافقتهم.

8). استخدام ميزات المنتج

① معالجة الصور القائمة على الذكاء الاصطناعي

نحن نقدم لك خدمات معالجة تشمل على سبيل المثال لا الحصر تحسين الفيديو/الصور، والترميم، والتحسين، وإزالة الضوضاء، وغيرها من الخدمات ذات الصلة (يشار إليها مجتمعة باسم "خدمات الذكاء الاصطناعي") القائمة على تقنيات نماذج الذكاء الاصطناعي (المشار إليها فيما يلي باسم "الذكاء الاصطناعي"). نحن نلتزم بمبدأ تقليل البيانات ونجمع ونعالج البيانات فقط بالقدر اللازم لتقديم خدمات توليد ومعالجة الذكاء الاصطناعي. يتم تنفيذ جميع أنشطة معالجة البيانات فقط بناءً على عملياتك النشطة وتعليماتك الصريحة، ولن يتم استخدامها لتدريب النماذج أو تحسين الخوارزميات أو أي أغراض غير متعلقة بالخدمات التي طلبتها.

من أجل تزويدك بتجارب خدمة ونتائج معالجة عالية الجودة، نحتاج إلى تحليل ومعالجة وتوليد مخرجات بناءً على النصوص والصور والصوت والفيديو والتعليمات ذات الصلة التي تقوم بتحميلها أو إدخالها أو تحديدها بنشاط (يشار إليها مجتمعة باسم "محتوى المستخدم")، وتزويدك بالنتائج المولدة المقابلة. سيتم تحميل الصور التي تختارها إلى خوادمنا السحابية الآمنة، أو تحميلها إلى مزودي الخدمة الموكلين الذين يعالجون البيانات بدقة نيابة عنا. باستثناء ما سبق، لن نشارك مواد وجهك مع أي طرف ثالث. عند الانتهاء من المعالجة، ستتم إعادة النتائج المولدة إلى التطبيق. بعد ذلك، يمكنك اختيار عرض نتائج المعالجة أو حفظها أو تصديرها أو مشاركتها.

في ميزات معينة (مثل "إصلاح الوجه" و"ترميم الصور القديمة" و"الدقة العالية")، قد نحتاج إلى تحليل المواد التي تحتوي على معلومات الوجه. لن نستخدم الصور المحملة للتعرف على الهوية الشخصية أو التحقق من الهوية أو إنشاء متجهات ملامح الوجه، ولن نستخرج أو نخزن أو ننشئ أي شكل من أشكال قوالب التعرف على الوجه أو قواعد بيانات الملامح. من أجل توليد التأثيرات التي تطلبها، سنقوم بتحميل المواد ذات الصلة إلى خوادمنا السحابية الآمنة للمعالجة. تقتصر هذه المعالجة بشكل صارم على غرض تحقيق الوظائف والتأثيرات التي تطلبها، ولن نستخدم المواد المذكورة أعلاه لأغراض التعرف على الهوية أو التحقق منها. تتبنى إجراءات المعالجة لدينا النقل المشفر وتدابير الحوسبة الآمنة لحماية أمن بياناتك. وفي الوقت نفسه، نقوم بتنفيذ تدابير إدارة الأمن مثل التحكم في الوصول، وتصميم الحد الأدنى من الامتيازات، وآليات التسجيل لمنع الوصول غير المصرح به إلى البيانات أو الكشف عنها أو تغييرها أو فقدانها.

نحتفظ بمحتوى المستخدم والنتائج النهائية المولدة فقط في النطاق اللازم لتوليد الخدمة وأغراض التتبع قصيرة المدى، من أجل دعم وظائف مثل عرض المهام وعرض النتائج وإعادة التنزيل والوظائف ذات الصلة. ما لم تختر حفظ هذه البيانات بشكل منفصل، أو ما لم تكن هناك حاجة لفترة احتفاظ أطول بموجب القوانين المعمول بها، سيقوم النظام تلقائياً بحذف البيانات ذات الصلة وسجلات التخزين المؤقت في غضون سبعة (7) أيام بعد اكتمال المعالجة. فترة الاحتفاظ هذه هي فقط لغرض تسهيل وصولك إلى سجلات التوليد التاريخية أو تنزيل النتائج. عند انتهاء فترة السبعة (7) أيام، سيتم حذف البيانات ذات الصلة نهائياً، ولن نقوم بتخزين هذه البيانات أو نسخها احتياطياً بأي شكل من الأشكال.

عند استخدام ميزات محددة، قد نطلب، بناءً على المتطلبات الفعلية لتنفيذ هذه الميزات، أذونات النظام المقابلة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: نحن نطلب الوصول إلى الصور/الوسائط من أجل استيراد أو حفظ مقاطع الفيديو والصور وملفات الوسائط الأخرى الخاصة بك عند استخدام وظائف التحرير أو التحميل؛

• نحن نطلب الوصول إلى الكاميرا لغرض تسجيل مقاطع الفيديو؛
• نحن نطلب الوصول إلى الميكروفون لتسجيل الصوت، أو تمكين التعرف على الصوت، والتفاعل الصوتي، والوظائف ذات الصلة؛
• نحن نطلب الوصول إلى التخزين لقراءة وحفظ مقاطع الفيديو التي تقوم بتحريرها، وملفات المسودات، والمحتوى الذي تم تنزيله؛
• نحن نطلب أذونات الإشعارات من أجل إرسال تحديثات الخدمة وإشعارات النشاط إليك.

سنطلب الأذونات فقط بالقدر اللازم لتحقيق الوظائف المقابلة وسنحصل على تفويضك الصريح قبل استدعاء هذه الأذونات. لديك الحق في اتخاذ قرار مستقل بشأن منح هذا التفويض من عدمه. إذا رفضت منح التفويض، فقد لا تعمل وظائف معينة بشكل صحيح؛ ومع ذلك، لن يؤثر ذلك على استخدامك للوظائف الأساسية الأخرى للمنتج. يمكنك إدارة أو سحب الأذونات التي منحتها في أي وقت من خلال إعدادات نظام جهازك. عند سحب هذه الأذونات، لن نتمكن بعد ذلك من الوصول إلى المعلومات المقابلة أو استخدامها.

② عرض النتائج، التخزين المؤقت المحلي، الحفظ، التصدير، والمشاركة

لغرض عرض نتائج المعالجة، والمهام الأخيرة، ومعاينات المقارنة قبل وبعد، ومحتوى الواجهة ذي الصلة، قد نقوم بتخزين بعض الصور والنتائج المولدة والبيانات الوصفية للملفات ذات الصلة مؤقتاً على جهازك. إذا اخترت حفظ نتائج المعالجة أو تصديرها أو مشاركتها، فقد نصل إلى ملفات التخزين المحلية ذات الصلة أو ملفات التخزين المؤقت، وعند الضرورة، نصل إلى ألبوم صور جهازك أو مساحة التخزين من أجل إكمال هذه العمليات.

يمكنك مسح بعض ملفات التخزين المؤقت المحلية من خلال إعدادات هذا التطبيق أو من خلال أدوات إدارة تخزين جهازك. قد يؤثر مسح التخزين المؤقت المحلي على سجلات الاشتراك أو حالة الحساب أو المعلومات التي نحتفظ بها وفقاً لقواعد الاحتفاظ من جانب الخادم.

9). محتويات أخرى

يمكنك تقديم ملاحظات أو مراجعات حول منتجاتنا في قسم التعليقات بمتجر البرامج أو المنصات العامة الأخرى. سنستخدم بيانات التعليقات لتحسين منتجاتنا. قد نستخدم التعليقات (مع معلوماتك ذات الصلة) التي تنشرها لأغراض التسويق لتزويد المستهلكين والمستهلكين المحتملين بمعلومات منتجاتنا، وللآخرين لفهم منتجاتنا واستخدامها بشكل أفضل.

أثناء استخدامك لمواقعنا/منتجاتنا/خدماتنا، قد نعرض لك إعلانات لمنتجات وخدمات HitPaw التي نعتقد أنها قد تهمك. إذا كنت ترغب في إلغاء الغرض المذكور أعلاه، يمكنك الاتصال بنا من خلال خدمة العملاء أو النماذج عبر الإنترنت على مواقعنا الإلكترونية.

نحن نعالج بيانات استخدام المنتج وبيانات تثبيت المنتج حتى نتمكن من تسهيل وتقييم والتحقق من استخدامك لمنتجاتنا وخدماتنا. سنستخدم أيضاً بيانات استخدام المنتج لأغراضنا الإحصائية والتحليلية الداخلية، ولتقييم وتعزيز تجربة المستخدمين للمنتجات من خلال تحديد تفضيلات العملاء وتحليل بيانات التعطل. إذا كنت ترغب في إلغاء الغرض المذكور أعلاه، يمكنك الاتصال بنا من خلال خدمة العملاء أو النماذج عبر الإنترنت على مواقعنا الإلكترونية.

أثناء عملية استخدام موقعنا/منتجنا/خدمتنا، لا نجمع عمداً معلوماتك الشخصية الحساسة. حتى لو قمت بتحميلها طواعية، فلن نحددها عمداً. يتم استخدام أي من هذه المعلومات فقط لتقديم الخدمات أو الميزات ذات الصلة، وسنستخدم طرقاً قانونية ومتوافقة لاستخدام وتخزين المعلومات المذكورة أعلاه دون أي أغراض أخرى.

3. من ناحية، نحتاج إلى الوصول إلى الأذونات والمعلومات المذكورة أعلاه الخاصة بك لتزويدك بخدمات محددة. أيضاً، نحتاج إليها للإحصاءات والتحليلات الداخلية، لتحليل استخدامك لمواقعنا ومنتجاتنا وفهم كيفية استخدامها. ومن خلال القيام بذلك، من المتوقع أن نقوم بتحسين منتجاتنا وخدماتنا، فضلاً عن تجربة المستخدم. إذا رفضت هذا الوصول أو لم توافق على جمعنا لهذه المعلومات، فلن تتمكن من استخدام هذه الميزات، وسنقدم ردوداً على طلباتك واحتياجاتك في الوقت المناسب. لن تتمكن من استخدام الخدمة المحددة، ولكن ذلك لن يؤثر على استخدامك المعتاد لخدماتنا الأخرى.

ثانياً. كيف نخزن معلوماتك ونحميها وننقلها

سنحدد فترات احتفاظ مختلفة وفقاً لنوع المعلومات، والغرض الذي نستخدم المعلومات من أجله، والفترة المطلوبة لتحقيق الأغراض الموضحة في السياسة، ما لم تكن هناك حاجة لفترة احتفاظ أطول أو كان ذلك مسموحاً به بموجب القانون المعمول به.

نحن نتخذ تدابير معقولة للمساعدة في حماية معلوماتك من الفقدان أو السرقة أو سوء الاستخدام أو الوصول غير المصرح به أو الكشف أو التغيير أو التدمير. ويرجى مساعدتنا في الحفاظ على أمان حسابك ومعلوماتك الشخصية باستخدام كلمات مرور معقدة. يرجى العلم أن الأنظمة وشبكات الاتصال التي تستخدمها للوصول إلى منتجاتنا/خدماتنا قد تخضع لمشكلات أمنية في خطوات أخرى خارجة عن سيطرتنا. يرجى تفهم أنه في صناعة الإنترنت، وبسبب القيود والتطور السريع للتكنولوجيا والوجود المحتمل لهجمات ضارة، حتى لو بذلنا قصارى جهدنا لتعزيز التدابير الأمنية، فإنه ليس من الممكن دائماً ضمان أمن المعلومات بنسبة 100%.

نظراً للنطاق العالمي لأعمالنا ولتزويدك بخدمات مستمرة على نطاق عالمي، قد ننقل البيانات التي نجمعها عنك إلى خوادم آمنة أو مراكز بيانات تقع خارج الدولة/المنطقة التي تم جمع البيانات فيها في البداية (بما في ذلك الولايات المتحدة أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) أو اليابان) للتخزين و/أو المعالجة. عندما ننقل بياناتك إلى دول/مناطق خارج الدولة التي تم جمع البيانات فيها في البداية، سنحمي البيانات وفقاً للتوضيحات الواردة في سياسة الخصوصية هذه ونمتثل للمتطلبات القانونية المعمول بها لضمان حماية كافية للبيانات.

ثالثاً. كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookie) والتقنيات المشابهة

للحفاظ على عمل مواقعنا ومنتجاتنا بشكل صحيح، وللمساعدة في جعل تجربة زيارتك أسهل والتوصية بالمعلومات التي قد تهمك، قد نقوم بتخزين ملفات بيانات صغيرة تسمى Cookie على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك. تسمح ملفات تعريف الارتباط للمواقع بتخزين تفضيلاتك والبيانات الأخرى لمساعدتك في توفير عناء ملء المعلومات الشخصية وإدخال سجل البحث بشكل متكرر. وقد نستخدم أيضاً هذه التكنولوجيا للتوصية بالمحتويات التي تهمك وعرضها ودفعها. لن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لأي أغراض أخرى غير تلك الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. يمكنك إدارة أو حذف ملفات تعريف الارتباط حسب تفضيلك. تحتوي معظم المتصفحات على ميزات لحظر ملفات تعريف الارتباط ويمكنك مسح جميع ملفات تعريف الارتباط المحفوظة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك من خلال إعدادات المتصفح، ولكن يرجى ملاحظة أنه إذا قمت بتعطيل جميع ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تعمل بعض أجزاء مواقعنا بشكل صحيح. لمزيد من المعلومات حول كيفية تغيير إعدادات متصفحك، يرجى زيارة صفحة الإعدادات ذات الصلة بالمتصفح الذي تستخدمه.

رابعاً. كيف نشارك معلوماتك الشخصية وننقلها ونفصح عنها

من أجل ضمان تنفيذ الميزات المتعلقة بمنتجاتنا والأداء الآمن والمستقر لتطبيقاتنا، ولأن بعض ميزات منتجاتنا لا يمكن تنفيذها بواسطتنا وحدنا، فقد نشارك أو نعهد ببعض معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة مثل شركائنا من أجل ضمان التنفيذ السلس لميزات منتجاتنا. أنت توافق على أنه يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية مع الشركات التابعة التي تدعم ميزاتنا، ومع الأطراف الثالثة التي ندمجها أو نصل إليها، لغرض تقديم الخدمات لك. يشمل الدعم المقدم من هذه الأطراف الثالثة تزويدنا بتحليل البيانات، وتخزين البيانات، ومعالجة الدفع، ودعم معالجة الصور. لا يُصرح للشركات التابعة لميزاتنا باستخدام معلوماتك الشخصية لأغراض أخرى غير تلك المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه والأغراض المنصوص عليها هنا. ويجب عليهم الحصول على موافقتك المصرح بها بشكل منفصل إذا رغبوا في تغيير الأغراض التي تتم معالجة المعلومات الشخصية من أجلها.

قائمة مشاركة معلومات الطرف الثالث

أنت توافق على أنه في حالة الدمج أو الانفصال أو الاستحواذ أو التصفية، قد يتم نقل معلوماتك الشخصية كجزء من هذه المعاملة. وسنضمن سرية هذه المعلومات في وقت النقل، ونضمن إبلاغك باسم ومعلومات الاتصال الخاصة بالمستلم. وسنطلب من المستلم الجديد لمعلوماتك الشخصية أن يظل خاضعاً لسياسة حماية المعلومات الشخصية هذه، أو سنطلب من المستلم طلب موافقتك المصرح بها مرة أخرى.

قد نفصح عن جميع معلوماتك للأسباب اللاحقة: استجابة لأمر استدعاء، أو أمر محكمة، أو إجراء قانوني، أو طلب إنفاذ القانون، أو مطالبة قانونية، أو تحقيق حكومي، لحماية والدفاع عن حقوق ومصالح وسلامة المنصة أو الشركات التابعة لنا أو المستخدمين أو الجمهور.

خامساً. كيف تدير معلوماتك الشخصية

لديك الحق في الوصول إلى المعلومات التي نجمعها عنك وتصحيحها وحذفها. إذا كنت غير قادر على القيام بذلك، أو كان لديك أي أسئلة حول المعلومات الشخصية التي جمعناها و/أو شاركناها عنك، أو ترغب في سحب موافقتك على معالجتنا (أي حذف حسابك بالكامل)، يرجى الاتصال بنا على: [email protected].

سنتصرف بناءً على طلبات المستخدم ونقدم المعلومات مجاناً، إلا إذا كانت الطلبات غير مبررة بشكل واضح أو مفرطة (خاصة بسبب طبيعتها المتكررة) وفي هذه الحالة قد نفرض رسوماً معقولة (مع مراعاة التكاليف الإدارية لتقديم المعلومات أو الاتصال، أو اتخاذ الإجراء المطلوب)، أو نرفض التصرف بناءً على الطلب.

سادساً. كيف نتعامل مع المعلومات الشخصية للقاصرين

إذا كنت قاصراً، فيجب عليك استخدام خدماتنا بعد الحصول على موافقة مسبقة من والدك أو وصيك القانوني (يشار إليهم مجتمعين باسم "الوصي"). نوصي بأن يقرأ أوصياء القاصرين هذه السياسة بعناية، كما نوصي القاصرين بالحصول على موافقة الأوصياء المسبقة وتوجيهاتهم قبل تقديم المعلومات الشخصية عند استخدام خدماتنا. إذا كنت الوصي القانوني لقاصر، فيرجى التأكد من أن القاصر الذي تحت وصايتك يستخدم منتجاتنا أو خدماتنا بموافقتك المصرح بها. إذا كانت لديك أسئلة حول المعلومات الشخصية لقاصر تحت وصايتك، فيرجى الاتصال بنا من خلال الوسائل المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه.

نحن لا نوجه خدماتنا للأطفال دون سن 13 عاماً ولا نجمع عمداً معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13 عاماً. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات شخصية لطفل دون سن 13 عاماً، فسنقوم باتخاذ خطوات معقولة لحذف هذه المعلومات من ملفاتنا في أقرب وقت ممكن عملياً، ما لم يكن لدينا التزام قانوني بالاحتفاظ بها. يرجى الاتصال بنا إذا كنت تعتقد أن لدينا أي معلومات من أو عن طفل دون سن 13 عاماً: [email protected].

سابعاً. أذونات المستخدمين في المناطق المختلفة فيما يتعلق بمعلوماتهم الشخصية

توفر اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقانون حماية البيانات الشخصية في اليابان وقوانين حماية البيانات المعمول بها الأخرى حقوقاً معينة لأصحاب البيانات. وبشكل عام، لديك، أو قد يكون لديك، الحق (كما هو منصوص عليه بشكل كامل في قوانين حماية البيانات المعمول بها):

• الحق في الإعلام: للمستخدم الحق في الحصول على معلومات واضحة وشفافة وسهلة الفهم حول كيفية قيام HitPaw بجمع واستخدام البيانات الشخصية وحقوقه. وهذا هو السبب في أن HitPaw تزود المستخدم بالمعلومات الواردة في سياسة الخصوصية هذه.
• الحق في الوصول: للمستخدم الحق في الوصول إلى بياناته الشخصية (إذا كانت HitPaw تعالجها)، ومعلومات معينة أخرى (مشابهة لتلك المقدمة في سياسة الخصوصية هذه).
• الحق في التصحيح: يحق للمستخدم تصحيح بياناته الشخصية إذا كانت غير دقيقة أو غير كاملة.
• الحق في المحو: هذا "الحق في النسيان" يمكّن المستخدم من طلب حذف أو إزالة بياناته الشخصية حيث لا يوجد سبب مقنع لشركة HitPaw لمواصلة استخدامها.
• الحق في سحب الموافقة: للمستخدم الحق في سحب موافقة سبق تقديمها لمعالجة معلوماته الشخصية.
• الحق في الاعتراض على المعالجة: للمستخدم الحق في الاعتراض، لأسباب تتعلق بوضعه الخاص، في أي وقت، على معالجة بياناته الشخصية.
• الحق في تقييد المعالجة: في ظل ظروف معينة، يحق للمستخدم "حظر" أو منع الاستخدام الإضافي لبياناته الشخصية.
• الحق في نقل البيانات: لتلقي بياناته الشخصية المقدمة إلى HitPaw بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آلياً وله الحق في نقل تلك البيانات إلى متحكم آخر.
• الحق في تقديم شكوى: لتقديم شكوى بشأن معالجتنا لمعلوماتك الشخصية إلى سلطة رقابية محلية.

من المهم أن تدرك أن هذه الحقوق قد لا تكون مطلقة. على سبيل المثال، إذا سحبت موافقتك على معالجتنا لمعلوماتك الشخصية، فقد نتمكن من الاستمرار في معالجة معلوماتك الشخصية بالقدر المطلوب أو المسموح به قانوناً، لا سيما فيما يتعلق بممارسة حقوقنا القانونية والدفاع عنها أو الوفاء بالتزاماتنا القانونية والتنظيمية.

في حالة تسرب البيانات، سنقوم بإبلاغ السلطات التنظيمية والمستخدمين بالمعلومات المسربة في الوقت المناسب. إذا كان لديك أي أسئلة حول الأمور التي تغطيها هذه السياسة، يرجى الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا على [email protected].

لممارسة الحقوق المذكورة أعلاه، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى: [email protected]، أو ملء نموذج الطلب الخاص بنا هنا.

الحقوق المتعلقة بالمعلومات الشخصية لسكان كاليفورنيا

وفقاً لقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)، بصيغته المعدلة بموجب قانون حقوق الخصوصية في كاليفورنيا (CPRA)، يحصل سكان كاليفورنيا على حقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتهم الشخصية، كما هو موضح أدناه. هذه الحقوق ليست مطلقة وتخضع لاستثناءات معينة منصوص عليها بشكل كامل في قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA). يحق لسكان كاليفورنيا عدم تلقي معاملة تمييزية منا لممارسة حقوق الخصوصية التي يمنحها قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA). يحق لسكان كاليفورنيا الوصول إلى بياناتهم الشخصية (إذا كانت HitPaw تعالجها)، ومعلومات معينة أخرى (مشابهة لتلك المقدمة في سياسة الخصوصية هذه).

يحق لسكان كاليفورنيا مطالبة الشركات بالتوقف عن بيع أو مشاركة معلوماتهم الشخصية ("إلغاء الاشتراك")، بما في ذلك عبر التحكم العالمي في الخصوصية الذي يفعله المستخدم. لا يمكن للشركات بيع أو مشاركة معلوماتك الشخصية بعد تلقي طلب إلغاء الاشتراك الخاص بك ما لم تسمح لها لاحقاً بالقيام بذلك مرة أخرى.

لكل مقيم في كاليفورنيا الحق في طلب، مع مراعاة استثناءات معينة موصوفة في قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)، أن نفصح لهذا المقيم عن:

• فئات المعلومات الشخصية التي جمعناها عنهم،
• فئات المصادر التي تم جمع المعلومات الشخصية منها،
• الغرض التجاري أو المهني لجمع أو بيع المعلومات الشخصية،
• فئات الأطراف الثالثة التي شاركنا معها المعلومات الشخصية،
• قطع محددة من المعلومات الشخصية التي جمعناها عنهم (يشار إليها مجتمعة باسم "طلب المعرفة")،

يحق لسكان كاليفورنيا تقييد استخدامنا للمعلومات الشخصية الحساسة التي تم جمعها عنك.

في الاثني عشر شهراً الماضية، قمنا بجمع، وسنواصل في المستقبل جمع، فئات المعلومات الشخصية المذكورة في القسم المعنون "المعلومات الشخصية التي نجمعها" أعلاه. يتضمن ذلك الفئات التالية من المعلومات الشخصية المنصوص عليها في قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA): المعرفات، والمعلومات الشخصية الموضحة في القسم 1798.80 من القانون المدني لولاية كاليفورنيا، وخصائص التصنيفات المحمية بموجب قانون كاليفورنيا أو القانون الفيدرالي، ومعلومات نشاط الإنترنت أو الشبكات الإلكترونية الأخرى، وبيانات الموقع الجغرافي، والمعلومات المتعلقة بالمهنة أو التوظيف والمعلومات الشخصية الحساسة. نحن نجمع ونستخدم هذه المعلومات ومن المصادر الموضحة في القسم المعنون "كيف نجمع معلوماتك ونتعامل معها، وما هي المعلومات التي نجمعها منك" أعلاه، ونشارك هذه المعلومات مع أطراف ثالثة كما هو موضح في القسم المعنون "كيف نشارك معلوماتك الشخصية وننقلها ونفصح عنها" أعلاه.

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية كما هو محدد بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) أو نشارك معلوماتك الشخصية لأغراض الإعلان السلوكي عبر السياقات المختلفة وليس لدينا معرفة فعلية بأننا نبيع أو نشارك المعلومات الشخصية للمستهلكين الذين تقل أعمارهم عن 16 عاماً. نحن لا نستخدم أو نفصح عن المعلومات الشخصية الحساسة لأغراض أخرى غير تلك الأغراض المسموح بها والمحددة خصيصاً في قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) ولوائحه التنفيذية.

الحق في طلب حذف المعلومات الشخصية

لكل مقيم في كاليفورنيا الحق في طلب حذف معلوماته الشخصية التي نجمعها أو نحتفظ بها ("طلب الحذف")، مع مراعاة استثناءات معينة منصوص عليها في قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA).

عملية التحقق من طلبات سكان كاليفورنيا

لكل مقيم في كاليفورنيا الحق في طلب تصحيح أي معلومات شخصية غير دقيقة نحتفظ بها ("طلب التصحيح")، مع مراعاة استثناءات معينة منصوص عليها في قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA).

لتقديم الطلب المذكور أعلاه، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى البريد الإلكتروني لخدمة العملاء: [email protected]، أو ملء نموذج الطلب الخاص بنا هنا.

ثامنا. كيف سيتم تحديث السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. عندما نقوم بتحديث سياسة الخصوصية، سنخطرك عن طريق تحديث تاريخ "آخر تحديث" في الجزء العلوي من سياسة الخصوصية الجديدة، أو نشر سياسة الخصوصية الجديدة، أو تقديم أي إشعار آخر يتطلبه القانون المعمول به. نوصي بمراجعة سياسة الخصوصية في كل مرة تزور فيها المنصة لتبقى على اطلاع بممارسات الخصوصية لدينا. إذا كنت لا توافق على التغييرات السارية، فيجب عليك التوقف عن الوصول إلى منتجنا أو استخدامه في التاريخ الفعلي الذي تحدده التغييرات، ولن يكون للتغييرات أي تأثير عليك. إذا واصلت الوصول إلى منتجنا أو استخدامه بعد التاريخ الفعلي للتغييرات، فسيتم اعتبارك موافقاً على التغييرات السارية.

تاسعاً. كيف تتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات أو آراء أو اقتراحات أو شكاوى بخصوص السياسة أو حماية المعلومات الشخصية، يمكنك الوصول إلينا عن طريق:

أ. إرسال رسائل بريد إلكتروني إلى صندوق بريد خدمة العملاء لدينا: [email protected]

ب. إرسال نماذج عبر الإنترنت إلى مركز دعم HitPaw

سياسة الخصوصية الخاصة بـ HitPaw GA4 Analytics

تنطبق سياسة الخصوصية المذكورة أعلاه أيضاً على منتج HitPaw GA4 Analytics، ولكن بالنسبة لمنتج HitPaw GA4 Analytics، يحل هذا القسم المحدد محل "أولاً. كيف نجمع معلوماتك ونتعامل معها، وما هي المعلومات التي نجمعها منك" و"رابعاً. كيف نشارك معلوماتك الشخصية وننقلها ونفصح عنها" في سياسة الخصوصية السابقة.

أولاً. كيف نجمع معلوماتك ونتعامل معها، وما هي المعلومات التي نجمعها منك

1. عندما تستخدم منتجاتنا، نحتاج إلى الحصول على تفويضك للمعلومات التالية من خلال خدمات Google API:

الاطلاع على عنوان البريد الإلكتروني الأساسي لحساب Google الخاص بك لأغراض تحديد الهوية وربط خدماتنا بحساب Google الخاص بك.

الاطلاع على معلوماتك الشخصية، بما في ذلك أي معلومات شخصية جعلتها متاحة للجمهور، لأغراض تحديد الهوية والتفويض.

الاطلاع على بيانات Google Analytics الخاصة بك وتنزيلها حتى تتمكن من عرض بيانات Google Analytics الخاصة بك وتنزيلها إلى جداول بيانات Google (Google Sheets) الخاصة بك.

الاطلاع على جميع جداول بيانات Google Sheets الخاصة بك وتحريرها وإنشائها وحذفها حتى تتمكن من قراءة البيانات من جداول البيانات أو كتابة البيانات إلى Google Sheets.

عرض وإدارة جداول البيانات التي تم تثبيت هذا التطبيق فيها، حتى تتمكن من اكتشاف جداول بيانات Google المفتوحة واختيار محتواها.

عرض وتشغيل محتوى ويب تابع لجهة خارجية في المطالبات والأشرطة الجانبية داخل تطبيقات Google، حتى تتمكن من عرض قوائم وأشرطة جانبية إضافية في Google Sheets.

الاتصال بخدمة خارجية حتى تتمكن من عرض وتنزيل بيانات Google Analytics الخاصة بك وتنزيلها إلى Google Sheets الخاصة بك.

السماح لهذا التطبيق بالعمل عندما لا تكون موجوداً، حتى يتمكن المنتج من التفاعل والتكامل مع Google Sheets.

الاطلاع على ملفات Google Drive المحددة التي تستخدمها مع هذا التطبيق وتحريرها وإنشائها وحذفها فقط، من أجل توفير تجربة مستخدم أكثر أماناً وتخصيصاً، ولضمان أنه يمكنك فقط التلاعب بملفات محددة دون إزعاج الآخرين.

2. عندما تستخدم منتجنا، سنجمع معلوماتك الأساسية بشكل مجهول (مثل تاريخ ووقت تسجيل الدخول، والميزات المستخدمة بشكل متكرر، والمحتوى الذي يتم النقر عليه بشكل متكرر، والصفحات التي تمت زيارتها بشكل متكرر، وما إلى ذلك) من أجل تقديم خدمتنا وتحسينها. بناءً على تحليل هذه المعلومات التي تم جمعها، قد نقوم بتعديل الميزات الحالية أو تطوير ميزات جديدة.

3. سيلتزم استخدام المكون الإضافي الخاص بنا ونقله إلى أي تطبيق آخر للمعلومات المستلمة من واجهات برمجة تطبيقات Google بسياسة بيانات مستخدم خدمات Google API، بما في ذلك متطلبات الاستخدام المحدود. سيتم استخدام هذه البيانات فقط لوظائف منتجاتنا التي تستخدمها وسيتم تخزين المعلومات على خوادمك الخاصة ولن يتم جمعها أو تخزينها بواسطتنا. بالإضافة إلى ذلك، سيتم نقل هذه المعلومات فقط بين المنتجات التي تختارها ولن يتم هذا النقل إلا على خوادمك الخاصة ونحن لا نقوم ولا يمكننا نقل هذه البيانات بنشاط.

ثالثاً. كيف نشارك معلوماتك الشخصية وننقلها ونفصح عنها

عندما تستخدم منتجنا، يقرأ المكون الإضافي فقط Google Analytics وGoogle Sheets بناءً على أفعالك، ويجمع المعلومات لاستخدامها في الكتابة إلى Google Sheets الخاصة بك. نحن لا نحفظ أي معلومات بنشاط، ولا نشارك معلوماتك أو ننقلها أو نفصح عنها لأي أطراف ثالثة.

عاشراً. سياسة الخصوصية الخاصة بـ HitPaw Online Photo Enhancer

تنطبق سياسة الخصوصية المذكورة أعلاه أيضاً على منتج "HitPaw Online Photo Enhancer". فيما يلي وصف لكيفية استخدام "HitPaw Online Photo Enhancer" لواجهة برمجة تطبيقات Google Workspace، والخاصة بـ HitPaw Online Photo Enhancer:

عندما تستخدم ميزة تحسين الصور في منتجنا، سنصل إلى ملفات الصور الخاصة بك عبر واجهة برمجة تطبيقات Google Workspace. الغرض من الوصول إلى هذه الصور هو فقط تزويدك بخدمة تحسين الصور وفقاً لتفضيلاتك. عند الانتهاء من الخدمة، سيتم حذف الصور التي وصلنا إليها تلقائياً من خوادمنا في نفس اليوم. نحن لا نخزن أو نستخدم الصور التي تحملها. لن يتم استخدام أي رؤى يتم الحصول عليها من خلال استخدام واجهة برمجة تطبيقات Google Workspace لتطوير أو تحسين أو تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي (AI) و/أو تعلم الآلة (ML) العامة.

آخر تحديث: 14 أبريل 2026