سياسة خصوصية HitPaw
تلتزم HitPaw Technology Co.، Ltd باحترام خصوصيتك وحمايتها. باستخدام موقعنا الإلكتروني أو خدمتنا أو برنامجنا ، فإنك توافق على اتباع سياسة الخصوصية الخاصة بنا في كل مرة تصل فيها إلى موقعنا. HitPaw هي المتحكم في البيانات الشخصية المخزنة على هذا موقع الويب وفقًا لهذه السياسة الخاصة.
ستعلم هذه الصفحة المستخدمين بالتفاصيل المتعلقة بالبيانات التي نجمعها ولماذا نجمعها وماذا نفعل بها.يرجى قراءة السياسة الخاصة التالية بعناية.
تسري سياسة الخصوصية هذه اعتبارًا من 07 سبتمبر 2020.
1. ماذا نجمع منك
لتوفير تجربة أفضل لك ، نقوم بجمع بضعة أنواع مختلفة من المعلومات منك عندما تأتي إلى موقعنا على الويب أو تستخدم خدماتنا وبرامجنا. هناك ثلاث فئات عامة نجمعها: المعلومات التي تقدمها لنا ، والمعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا و المعلومات التي نجمعها من مصادر أخرى.
2. ماذا نجمع منك
تجمع HitPaw المعلومات التي تقدمها للاستخدام ، والتي تشمل:
- معلومات الاشتراك: عند الاشتراك في النشرة الإخبارية الخاصة بنا ، قد نطلب اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوانك البريدي ورقم هاتفك وغيرها من المعلومات التي قد تحتاج إلى تقديمها. وسوف تستخدم HitPaw هذا لتحسين خدمتنا.
- المعلومات التي تنشرها على HitPaw: عندما تنشر مراجعة ، اسأل عن بعض الأسئلة من نموذجنا عبر الإنترنت ، سنجمع اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وتعليقاتك وإعجاباتك واهتماماتك وحالتك وصورك وغيرها من البيانات الممكنة.
- معلومات الفوترة والدفع: عند تقديم طلب من HitPaw ، سنحصل على رقم هاتفك ورقم بطاقة الائتمان وتاريخ انتهاء صلاحية بطاقة الائتمان وغيرها ، ويستخدم هذا في الفاتورة والدفع وهو آمن بنسبة 100٪.
- معلومات الموقع: قد نقوم أيضًا بجمع المنطقة الجغرافية عند استخدام جهاز كمبيوتر أو هاتف محمول لزيارة موقعنا على الويب أو استخدام برنامجنا.
3. المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا
بصرف النظر عن المعلومات التي تقدمها لنا ، قد يقوم موقعنا الإلكتروني أيضًا بجمع بعض بياناتك الشخصية تلقائيًا ، وهذا يشمل:
- وقت وتاريخ الاستخدام
- العمليات التي لديك عملية
- أنت الموقع ومعلومات الجهاز
- عنوان IP ونوع المتصفح والإعدادات
- معلومات حول تكوين المتصفح
- تفضيلات اللغة وبيانات ملفات تعريف الارتباط
4. المعلومات التي نجمعها من مصادر أخرى
هذا النوع من المعلومات مأخوذ من شركائنا الخارجيين أو من نظام أساسي اجتماعي آخر تسمح بمشاركة بياناتك الشخصية
- أجب على أسئلتك حول برنامجنا
- تقديم التعريف لإكمال طلب أو خدمة
- قدم الدعم لطلباتك أو تعليقاتك أو متطلبات أخرى
- نرسل لك آخر المستجدات ، التحديثات أو المبيعات
- قم بإجراء موقع ويب لتحليلات البيانات المستخدمة
- الامتثال للالتزامات القانونية
5. كيف نحفظ معلوماتك ونحميها
نحن نولي اهتمامًا لأمن خصوصية كل مستخدم. نستخدم التدابير المادية والإدارية والفنية المناسبة لحماية معلوماتك من التدمير العرضي أو غير القانوني أو غير المصرح به أو الفقد أو التغيير أو الوصول أو الكشف أو الاستخدام.
لن تقوم HitPaw ببيع أو تأجير أو تداول بياناتك الشخصية لأي شخص
6. هل نشارك بياناتك أو نكشف عنها
قد نشارك معلوماتك مع وكلائنا ومستشارينا ومقدمي الخدمات الآخرين نيابة عنا. أو مع الأطراف الثالثة التي سمحت لها باستخدام بياناتك. ومع ذلك ، فهي ملزمة بعدم الكشف عن المعلومات أو استخدامها لأي غرض آخر.
7. معلومات الأطفال
لا تهدف HitPaw إلى جمع المعلومات للأطفال دون سن 16 عامًا. إذا كنت أو لديك طفل يقل عمره عن 16 عامًا ، فيرجى الاتصال بنا وسنقوم بحذف أي من بياناته / بياناتها الشخصية.
8. ملفات تعريف الارتباط
ملفات تعريف الارتباط عبارة عن أجزاء نصية صغيرة تحتوي على سلسلة من الأحرف الأبجدية الرقمية التي يتم تخزينها على المتصفح أو جهازك عندما تزور موقعًا إلكترونيًا أو تطبيقًا. يساعد ملف تعريف الارتباط موقع الويب على تذكر معلومات حول زيارتك ، مثل تفضيلاتك ، بحيث تكون الزيارة التالية ستصبح ملفات تعريف الارتباط أسهل. تلعب ملفات تعريف الارتباط دورًا مهمًا في تحسين تجربتك في تصفح مواقعنا الإلكترونية.
9. التحديثات
ستقوم HitPaw بتحديث هذه السياسة الخاصة من وقت لآخر ، ويمكنك دائمًا مراجعة هذه الصفحة عند زيارة موقعنا على الويب.
سياسة الخصوصية الإضافية لتطبيق HitPaw
1. Introduction
تلتزم HitPaw Technology Co.، Ltd باحترام خصوصيتك وحمايتها.يرجى قراءة سياسة الخصوصية التالية (هذه "السياسة") بعناية لمساعدتك على فهم البيانات التي نجمعها ولماذا نجمعها وماذا نفعل بها. لا توافق على سياساتنا وممارساتنا ، وخيارك هو عدم استخدام الموقع. من خلال الوصول إلى موقع الويب أو استخدامه ، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه. قد تتغير هذه السياسة من وقت لآخر. استمرارك في استخدام الموقع بعد قيامنا بذلك. تعتبر التغييرات بمثابة قبول لهذه التغييرات ، لذا يرجى مراجعة السياسة بشكل دوري للحصول على التحديثات.
تنطبق هذه السياسة على المعلومات الشخصية التي تم جمعها بواسطة جميع مواقع HitPaw ومنتجاتها وخدماتها. نحن ملتزمون بمعالجة المعلومات الشخصية بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها. تتم معالجة البيانات حصريًا على أساس اللائحة العامة لحماية البيانات ("GDPR").
تاريخ السريان: 15 يناير 2022
2. ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها
لتوفير تجربة أفضل لك ، نقوم بجمع عدة أنواع مختلفة من المعلومات منك عندما تأتي إلى موقعنا على الإنترنت أو تستخدم خدماتنا وبرامجنا.
2.1 البيانات الشخصية المتعلقة بزيارتك لموقعنا وشراء واستخدام منتجاتنا
(1) البيانات التي تم جمعها عند زيارة موقعنا على الإنترنت:
عندما يزور المستخدم موقعنا على الويب ، سنجمع نقرات المستخدم على الموقع ، والصفحات التي تمت زيارتها ، وتاريخ ووقت زيارة المستخدم للموقع ، ومصدر المستخدم ، وفي معظم الحالات ، يتم جمع هذه المجموعات بشكل مجهول.
يجوز لنا مشاركة معلوماتك مع جهات خارجية موثوق بها تلتزم بالتزام HitPaw بحماية خصوصيتك. للامتثال للقوانين المعمول بها أو الاستجابة للإجراءات القانونية السارية ، يجوز لنا أيضًا الكشف عن معلوماتك الشخصية إلى جهات إنفاذ القانون أو الوكالات الحكومية الأخرى.
(2) البيانات التي ترسلها إلينا:
تتضمن المعلومات الشخصية التي نجمعها من خلال نموذج التجميع في عملية الشراء أو العمليات الأخرى: اسمك ، وصورة ملفك الشخصي ، والجنس ، والعمر ، والبلد ، وعنوان البريد الإلكتروني ، والعنوان البريدي ، والرمز البريدي ، ورقم الهاتف ، ومعلومات الدفع (معلومات بطاقة الائتمان / الخصم معلومات البطاقة أو معلومات الدفع / الفواتير الأخرى) ، إلخ.
(3) البيانات التي يتم جمعها عند استخدام منتجاتنا
لدينا أنواع مختلفة من المنتجات ، وقد تجمع المنتجات المختلفة بيانات مختلفة. بشكل عام ، إذا كنت تستخدم منتجاتنا ، فقد نجمع البيانات التالية:
- الرقم التسلسلي للمنتج الخاص بك ؛
- نقوم بجمع معلومات حول المنتجات التي تستخدمها واستخدامك للمنتجات ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر بيانات بدء التشغيل ومعلومات استخدام الوظيفة ونقرات الصفحة وعملياتها ومعلومات التسجيل ؛
- معلومات جهازك المحلي ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر طراز جهازك ومعلومات التكوين ونظام التشغيل وإصدار البرنامج وعنوان MAC وعنوان IP ومعلومات سجل التشغيل وحجم وتنسيق الملف الذي تقوم بتشغيله ، وما إلى ذلك ؛
- سجل تشغيل منتج سطح المكتب ، وتقرير تعطل العملية ، وما إلى ذلك. عندما يتعطل مستخدم أثناء استخدام المنتج ، سنطلب من المستخدم ما إذا كان يرغب في إرسال المستند الأصلي إلينا لتأكيد سبب التعطل وحل المشكلة. مشكلة التعطل فقط بموافقة المستخدم ، سنجمع معلومات المستند الأصلية للمستخدم ؛
- معلومات سجل منتج الإنترنت. في كل مرة تقوم فيها بزيارة موقع ويب ، سيرسل متصفحك معلومات معينة إلى خادمنا. يتم تسجيل هذه المعلومات تلقائيًا بواسطة خادمنا. يتضمن ملف سجل الخادم المعلومات التالية: عنوان IP ، ونوع المتصفح ، وطلب الويب من المتصفح ، صفحة الإحالة أو الخروج ، وعدد النقرات ، وصفحة تسجيل الدخول ، وعنوان URL ، والصفحة المعروضة ، وغيرها من المعلومات ذات الصلة.
2.2 معلومات ملفات تعريف الارتباط
ملفات تعريف الارتباط هي أجزاء نصية صغيرة تحتوي على سلسلة من الأحرف الأبجدية الرقمية التي يتم تخزينها على المتصفح أو على جهازك عندما تزور موقعًا إلكترونيًا أو تطبيقًا. يمكن أن تساعد ملفات تعريف الارتباط موقع الويب على تذكر معلومات حول زيارتك (مثل تفضيلاتك) ، والتي يمكن أن تجعل من الأسهل زيارة الموقع مرة أخرى. يمكن أن تساعدنا ملفات تعريف الارتباط أيضًا في الحصول على معلومات أخرى ، مثل الزوار اليوميين والصفحات الأكثر زيارة للموقع. ملفات تعريف الارتباط فريدة ولا يمكن قراءتها إلا بواسطة الخادم المخصص لها. ولا يمكن تنفيذها كرمز أو انتشار الفيروسات.
يساعدنا استخدام ملفات تعريف الارتباط في فهم سلوك المستخدم بشكل أفضل ، وإخبارنا بأجزاء مواقع الويب التي زارها الأشخاص ، وتسهيل وقياس فعالية الإعلانات وعمليات البحث على الويب.يمكنك تغيير الإعدادات في متصفحك لمنع ملفات تعريف الارتباط إذا كنت لا ترغب في ذلك يتم تعيين ملف تعريف ارتباط عند زيارتك لموقعنا على الويب. ومع ذلك ، من خلال القيام بذلك ، قد لا تتمكن من الوصول الكامل إلى جميع صفحات الويب.
3. ما هي الأغراض التي نستخدم فيها المعلومات التي تم جمعها
لتقديم خدمات أفضل للمستخدمين ، قد يتم إزالة حساسية معلوماتك وتحليلها. قد نستخدم معلوماتك الشخصية من أجل:
- ضروري لتحقيق وظائف المنتج ؛
- تحقق من هويتك لإكمال الطلب أو تقديم الخدمات ذات الصلة ؛
- عند الضرورة لإبرام المستخدم عقدًا مع HitPaw ، حتى نتمكن من الحصول على المعلومات اللازمة لتحديد الفواتير وإرسالها إلى المستخدم وتحصيل الرسوم وفقًا لطريقة الدفع التي وافق عليها المستخدم ؛
- تحقق من هويتك وقدم خدمة العملاء أو الدعم. إذا كنت ترغب في إلغاء حسابك ، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء في أي وقت ؛
- تحليل استخدامك لموقعنا ومنتجاتنا لفهم كيفية استخدامك لها بشكل أفضل ، حتى نتمكن من تحسين منتجاتنا وخدماتنا وتجربة المستخدم لجذب المزيد من المستخدمين والاحتفاظ بهم ؛
- تقديم معلومات شخصية ؛
- يعني تقديم عنوان بريدك الإلكتروني إلى HitPaw موافقتك على تلقي إشعارات على عنوان بريدك الإلكتروني. لإبلاغك بأحدث معلومات منتجاتنا وتحديثات البرامج والأنشطة الترويجية وخدمة ما بعد البيع. إذا كنت لا ترغب في تلقي هذه المعلومات ، يمكنك الخروج من قائمتنا البريدية في أي وقت ؛
- أغراض التحليل والإحصاءات الداخلية لشركة HitPaw ؛
- لأغراض إدارة الاسترداد ؛
- استخدامات أخرى بموافقتك.
2.2 معلومات ملفات تعريف الارتباط
ملفات تعريف الارتباط هي أجزاء نصية صغيرة تحتوي على سلسلة من الأحرف الأبجدية الرقمية التي يتم تخزينها على المتصفح أو على جهازك عندما تزور موقعًا إلكترونيًا أو تطبيقًا. يمكن أن تساعد ملفات تعريف الارتباط موقع الويب على تذكر معلومات حول زيارتك (مثل تفضيلاتك) ، والتي يمكن أن تجعل من الأسهل زيارة الموقع مرة أخرى. يمكن أن تساعدنا ملفات تعريف الارتباط أيضًا في الحصول على معلومات أخرى ، مثل الزوار اليوميين والصفحات الأكثر زيارة للموقع. ملفات تعريف الارتباط فريدة ولا يمكن قراءتها إلا بواسطة الخادم المخصص لها. ولا يمكن تنفيذها كرمز أو انتشار الفيروسات.
يساعدنا استخدام ملفات تعريف الارتباط في فهم سلوك المستخدم بشكل أفضل ، وإخبارنا بأجزاء مواقع الويب التي زارها الأشخاص ، وتسهيل وقياس فعالية الإعلانات وعمليات البحث على الويب.يمكنك تغيير الإعدادات في متصفحك لمنع ملفات تعريف الارتباط إذا كنت لا ترغب في ذلك يتم تعيين ملف تعريف ارتباط عند زيارتك لموقعنا على الويب. ومع ذلك ، من خلال القيام بذلك ، قد لا تتمكن من الوصول الكامل إلى جميع صفحات الويب.
4. نقل البيانات الشخصيةa
تنقل HitPaw البيانات الشخصية المجمعة إلى مستلمين موجودين خارج الاتحاد الأوروبي. قد لا يكون لهذه الوجهات قوانين تحمي البيانات الشخصية للمستخدمين مثل الاتحاد الأوروبي.
تضمن HitPaw أن بيانات المستخدم الشخصية التي تتم معالجتها بواسطة HitPaw أو مورديها وشركائها العاملين خارج الاتحاد الأوروبي تتم معالجتها بأمان وحمايتها من الوصول غير المصرح به ، أو الفقد أو التدمير ، أو المعالجة غير القانونية ، وأي شيء لا يتوافق مع سياسة الخصوصية هذه.
يرجى قراءة المعلومات التالية حول نقل البيانات:
- يجوز لشركة HitPaw إرسال عنوان بريدك الإلكتروني والمعلومات الضرورية الأخرى (مثل اسمك) إلى موفري خدمة إرسال بريد إلكتروني غير متوقعين تابعين لجهات خارجية في الاتحاد الأوروبي من أجل إرسال رسائل بريد إلكتروني لإشعاراتك ؛
- يجوز لشركة HitPaw نقل معلومات الدفع الخاصة بك إلى شركة معالجة مدفوعات خارج الاتحاد الأوروبي لمعالجة المعاملة ؛
- قد تستخدم HitPaw ملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبع لجهات خارجية (مثل AdWords و Bing و bugsplat و Criteo و discus و fabric و Facebook و FireBase و Flurry و Google Analytics و Hotjar و LinkedIn و Pardot و Quora) لتتبع المعلومات حول كيفية استخدام المستخدمين لـ موقع الويب والمنتجات ، مثل بيانات استخدام موقع الويب وبيانات استخدام المنتج قد يتم إرسالها وتخزينها على خوادم الجهات الخارجية الموجودة خارج الاتحاد الأوروبي.قد ترسل ملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبع هذه الخاصة بالجهات الخارجية بيانات تتبع أو تقارير تحليلية إلى HitPaw لما سبق- الأغراض المذكورة: تقوم معظم ملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبع التابعة لجهات خارجية بمعالجة بياناتك الشخصية بشكل مجهول ؛
- قد تقوم HitPaw بتخزين البيانات الشخصية المجمعة على الخادم المستأجر من مزود الخادم ؛
- يجوز لشركة HitPaw نقل معلوماتك الشخصية ذات الصلة إلى وسائل التواصل الاجتماعي خارج أوروبا ، ومنتديات الجهات الخارجية عبر الإنترنت ، ومنصات التسويق الأخرى ومقدمي الخدمات الذين أكملوا الخدمات ذات الصلة ؛
- يجوز لشركة HitPaw نقل معلوماتك الشخصية ذات الصلة إلى موفري خدمات مراقبة ومنع الاحتيال خارج الاتحاد الأوروبي لإكمال الخدمات ذات الصلة ؛
5. كيف نكشف عن معلوماتك الشخصية
سوف نتعامل مع بياناتك الشخصية بعناية وسرية ، ولن نقوم بتمريرها إلا إلى جهات خارجية ضمن نطاق مرؤوسينا ، ولن نتجاوز النطاق. لن نشارك أو نبيع أو نؤجر أو نتاجر بالبيانات الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض ترويجية .
- الإفصاح بعد الحصول على موافقتك المسبقة الصريحة. سنبلغك مسبقًا بالغرض من الكشف العلني ونوع المعلومات التي يتم الكشف عنها. بعد الحصول على موافقتك الصريحة ، سنكشف علنًا عن المعلومات المصرح لها بالإفصاح عنها ؛
- الشركات التابعة: قد تتم مشاركة معلوماتك داخل الشركات التابعة لـ HitPaw ، ولكننا سنقوم فقط بمشاركة المعلومات الشخصية الضرورية لغرض تزويدك بالوظائف والخدمات المتعلقة بمنتج موقع HitPaw ، ونلتزم بالغرض المعلن لسياسة الخصوصية هذه ؛
- من أجل توفير المنتجات والخدمات التي تطلبها ، يجب مشاركتها مع جهات خارجية موثوق بها للتعاون في المشروع ، لكننا سنشارك معلوماتك الشخصية فقط لأغراض قانونية وشرعية وضرورية ومحددة وواضحة ، ولن نشاركها ونقدمها إلا المعلومات الشخصية الضرورية للخدمة. لا يحق لشركائنا استخدام المعلومات الشخصية المشتركة لأي غرض آخر.
- يشمل شركاؤنا الأنواع التالية: (أ). موردي السلع أو الخدمات الفنية. يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية مع جهات خارجية تدعم وظائفنا. وتشمل هذه الدعم خدمات الدفع ومعالجة البيانات وما إلى ذلك. والغرض من مشاركتنا لهذا المعلومات هي تحقيق وظائف التسوق الأساسية لمنتجاتنا وخدماتنا. على سبيل المثال ، نحتاج إلى مشاركة رقم الطلب ومبلغ الطلب مع مؤسسة دفع تابعة لجهة خارجية لتأكيد تعليمات الدفع وإتمام الدفع ، وما إلى ذلك ؛ (ب). تجار الطرف الثالث.يجب أن نشارك معلومات طلبك والمعلومات الضرورية المتعلقة بالمعاملة مع التجار الخارجيين لتلبية احتياجاتك لشراء السلع أو الخدمات منهم ، وحثهم على إكمال خدمة ما بعد البيع اللاحقة ؛ وفقًا لذلك. أحكام القانون أو متطلبات المؤسسات الإدارية والقضائية للإفصاح للغير والمؤسسات الإدارية والقضائية. إجراء مراجعات مقابلة وتقديم معلومات معقولة عن هذا المطلب ؛
- إذا كنت شكوى مؤهلة بشأن الملكية الفكرية وقدمت شكوى ، فيجب عليك الإفصاح عنها للمدعى عليه بناءً على طلب المدعى عليه ، بحيث يمكن للطرفين التعامل مع نزاعات الحقوق المحتملة ؛
- تتعلق مباشرة بالأمن القومي وأمن الدفاع الوطني والتحقيق الجنائي والملاحقة والمحاكمة والحكم والتنفيذ والأمن العام الاجتماعي والمصالح ؛
- أي تسرب لمعلومات الخصوصية الشخصية للمستخدمين بسبب هجمات القراصنة وتطفل فيروسات الكمبيوتر وأحداث القوة القاهرة الأخرى ؛
- عمليات الكشف الأخرى التي تعتبر مناسبة وفقًا للقوانين أو اللوائح أو سياسات الموقع ؛
6. شركاء الأعمال ومقدمو الخدمات من الأطراف الثالثة
في بعض الأحيان ، قد تتيح HitPaw بعض المعلومات الشخصية لمعالجات بطاقات الائتمان التابعة لجهات خارجية لتلبية طلبات العملاء وتسليم المنتجات.
تستخدم HitPaw خادمًا آمنًا مستضافًا بواسطة MyCommerce و Share-it ومعالجات بطاقات الائتمان الأخرى التي تقوم بتشفير جميع المعلومات الشخصية للعميل قبل إرسالها إلينا ، بما في ذلك الاسم والعنوان ورقم بطاقة الائتمان وتاريخ انتهاء صلاحية بطاقة الائتمان وما إلى ذلك. يعمل التشفير على منع أي استخدام ضار لمعلوماتك الشخصية. يتم استخدام معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك فقط للمعاملات عبر الإنترنت.
- MyCommerce: تقدم MyCommerce منصة SaaS للتجارة الإلكترونية ذاتية الخدمة لدعم مبيعات البرامج لـ B2B أو B2C مع ما يقرب من 25 عامًا من الخبرة في الصناعة.تستخدم HitPaw MyCommerce لتزويدك بعمليات شراء آمنة وسريعة عبر الإنترنت. تحقق من سياسة الخصوصية الخاصة بـ MyCommerce.
- Share-it: يقدم Share-it حلاً سهلاً وسريعًا لبيع البرامج والمنتجات الرقمية عبر الإنترنت على مستوى العالم. تحقق من سياسة الخصوصية الخاصة بـ Share-it.
- Paddle: Paddle يقدم منصة SaaS للتجارة الإلكترونية ذاتية الخدمة لدعم مبيعات البرامج لـ B2B أو B2C. تحقق من سياسة الخصوصية الخاصة بـ Paddle.
7. كيف نحمي معلوماتك الشخصية
لقد استخدمنا تدابير الحماية الأمنية المتوافقة مع معايير الصناعة لحماية المعلومات الشخصية التي تقدمها لمنع الوصول غير المصرح به أو الكشف العام أو الاستخدام أو التعديل أو التلف أو فقدان البيانات. سنتخذ جميع التدابير المعقولة والممكنة لحماية معلوماتك الشخصية التي تتبعها يتم استخدام المعلومات التي تم جمعها فقط للأغراض المحددة في سياسة الخصوصية هذه.
سنتخذ جميع التدابير المعقولة والممكنة لضمان عدم جمع المعلومات الشخصية غير ذات الصلة. ونعد بأن وقت تخزين معلوماتك الشخصية سيكون دائمًا في غضون الفترة المعقولة والضرورية التي يتطلبها القانون أو لتحقيق وظائف وخدمات المنتج. باستخدام منتجاتنا وخدماتنا ، سنخزن معلوماتك الشخصية اللازمة لتزويدك بمنتجاتنا وخدماتنا. إذا تقدمت بطلب لإلغاء حسابك ، فسنحذف معلوماتك الشخصية أو نجعلها مجهولة في غضون 15 يومًا بعد إلغاء حسابك.
في حالة وقوع حادث مؤسف لأمن المعلومات الشخصية ، سنبلغك على الفور وفقًا لمتطلبات القوانين واللوائح: الوضع الأساسي والأثر المحتمل للحادث الأمني ، وتدابير التخلص التي اتخذناها أو سنتخذها ، وماذا عليك يمكن منع وتقليل المخاطر بشكل مستقل الاقتراحات ، وسبل الانتصاف بالنسبة لك ، وما إلى ذلك. سنبلغك على الفور بالموقف ذي الصلة بالحادث عن طريق البريد الإلكتروني ، أو الخطاب ، أو الهاتف ، أو إشعار الدفع ، وما إلى ذلك. إذا كان من الصعب إبلاغ موضوع المعلومات الشخصية ، من جانب واحد ، سنتخذ طريقة معقولة وفعالة لإصدار إعلان. وفي نفس الوقت ، سنقوم أيضًا بالإبلاغ بشكل استباقي عن التعامل مع حوادث أمن المعلومات الشخصية وفقًا لمتطلبات السلطات التنظيمية.
بعد إلغاء حسابك ، سنتوقف عن تقديم المنتجات والخدمات بناءً على هذا الحساب ، وسنحذف بياناتك الشخصية المقابلة دون متطلبات قانونية خاصة.
يمكنك الاتصال بنا على support # hitpaw.com (استبدل # بـ @) لتقديم طلب إلغاء حسابك.
8. خصوصية الأطفال
من أجل حماية خصوصية الأطفال ، لا تسمح HitPaw للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا بالتسجيل واستخدام خدماتنا. لن نجمع أي معلومات من الأطفال دون سن 13 عامًا. نطلب من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا عدم إرسال أي من معلومات التعريف الشخصية الخاصة بهم إلينا ، مثل عنوان البريد الإلكتروني أو الاسم أو رقم الاتصال أو العنوان. إذا حصلنا على معلومات شخصية من طفل يقل عمره عن 13 عامًا دون موافقة الوالدين ، فسنحذف المعلومات التي تم الحصول عليها في أقرب وقت ممكن. المستخدمون الذين يعتقدون أن لدينا معلومات عن الأطفال تحت سن 13 عامًا ، يرجى الاتصال بنا على [email protected]
إذا كنت وصيًا على قاصر ، عندما يكون لديك أي أسئلة حول المعلومات الشخصية للقاصر الذي تقوم بحراسته ، يرجى الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال أعلاه.
9. حقوقك
إذا كانت قوانين سلطتك القضائية تنص على الحقوق التالية ، فقد تتمتع بالحقوق التالية ويمكنك استشارة مستشارك القانوني. وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ، يتمتع سكان الاتحاد الأوروبي بالحقوق التالية.
- الحق في الحصول على المعلومات: يحق للمستخدمين الحصول على معلومات واضحة وشفافة وسهلة الفهم حول كيفية قيام HitPaw بجمع واستخدام البيانات الشخصية وحقوقهم. ولهذا السبب تزود HitPaw المستخدمين بالمعلومات الواردة في سياسة الخصوصية هذه.
- حق الوصول: يحق للمستخدمين الوصول إلى بياناتهم الشخصية (إذا كانت HitPaw تقوم بمعالجتها) وبعض المعلومات الأخرى (على غرار المعلومات الواردة في سياسة الخصوصية هذه).
- حق التصحيح: إذا كانت البيانات الشخصية غير دقيقة أو غير كاملة ، يحق للمستخدمين تصحيح بياناتهم الشخصية.
- حق الحذف: هذا "الحق في النسيان" يسمح للمستخدمين بطلب حذف بياناتهم الشخصية أو إزالتها دون سبب مقنع لمواصلة استخدام HitPaw. هذا ليس حقًا عامًا للمحو ؛ هناك استثناءات.
- الحق في تقييد المعالجة: في بعض الحالات ، يحق للمستخدمين "حظر" أو حظر الاستخدام الإضافي لبياناتهم الشخصية.
- الحق في نقل البيانات: للمستخدم الحق في تلقي البيانات الشخصية المقدمة إلى HitPaw بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا ، وله الحق في نقل هذه البيانات إلى وحدة تحكم أخرى.
- الحق في الاعتراض على المعالجة: يحق للمستخدمين الاعتراض على معالجة بياناتهم الشخصية في أي وقت بناءً على ظروفهم الخاصة.
- الحق في تقديم شكوى: يحق للمستخدمين تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية الوطنية (في فرنسا ، CNIL) بخصوص الطريقة التي تعالج بها HitPaw بياناتهم الشخصية أو تعالجها.
- الحق في سحب الموافقة: إذا وافق المستخدم على المعالجة الخاصة لشركة HitPaw لبياناته الشخصية ، فيحق للمستخدم سحب موافقته في أي وقت. إذا قام المستخدم بذلك ، فهذا لا يعني أن أي شيء تفعله HitPaw مع البيانات الشخصية للمستخدم بموافقته غير قانونية).
- الحق في تحديد التعليمات: يحق للمستخدمين تحديد تعليمات عامة أو محددة فيما يتعلق بتخزين وحذف واستخدام بياناتهم الشخصية بعد الوفاة.
10. مراجعة سياسة الخصوصية هذه
تحتفظ HitPaw بالحق في تحديث هذه السياسة أو تغييرها في أي وقت. وسيتم نشر أي تغييرات قد نجريها على سياسة الخصوصية الخاصة بنا في المستقبل على هذه الصفحة ، وعند الاقتضاء ، سيتم إعلامك بها عبر قنوات مختلفة ، مثل نشر إشعار على مواقعنا الإلكترونية أو من خلال تقديم إشعار لك مباشرةً.
لأية أسئلة ، يرجى الدخول إلى مركز خدمة العملاء للحصول على المساعدة. شكرًا لك.
11. كيف تتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو تعليقات أو اقتراحات حول سياسة الخصوصية هذه أو المعلومات الشخصية ، يرجى الاتصال بنا بالطرق التالية ؛
الرجاء إدخال مركز خدمة العملاء للحصول على المساعدة ؛
البريد الإلكتروني لخدمة العملاء: support # hitpaw.com (استبدل # بـ @) ؛
سجل. خلق. تمتع.
البدء
