يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط ليقدم لك أفضل تجربة تصفح ، انقر فوق قبول للمتابعة. اعرف المزيد

قبول

HitPaw سياسة استرداد الأموال

تسعى HitPaw جاهدة لتزويد العملاء بخدمات مرضية بناءً على مبدأ أن العملاء هم الأولوية. جميع الخدمات التي تقدمها HitPaw تتمتع بضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا ولن يتم استرداد الأموال إلا في ظل ظروف مقبولة من خلال الاتصال بإرسال نموذج عبر الإنترنت. توفر HitPaw إصدارًا تجريبيًا مجانيًا للعملاء للاختبار قبل الشراء. ليس لديهم قيود على الميزات ، فقط علامة مائية على الملف المصدر. نظرًا لأن الجميع مسؤولون عن سلوكهم ، فإننا نوصي المستخدمين بشدة باستخدام الإصدار التجريبي المجاني قبل الدفع.

الظروف المقبولة

إذا كانت حالات العملاء تنتمي إلى الحالات التالية ، فيمكن لشركة HitPaw رد الأموال إلى العملاء إذا تم شراء الطلبات في غضون 30 يومًا.

  • اشتريت البرنامج الخاطئ من موقع HitPaw ويحتاج العملاء إلى استرداد الأموال لشراء برنامج آخر من HitPaw. ستستمر عملية استرداد الأموال بعد شرائك البرنامج الصحيح وإرسال رقم الطلب إلى فريق الدعم.
  • اشترى نفس البرنامج بالخطأ أكثر مما تحتاجه. يمكن للعملاء تقديم أرقام الطلبات والشرح لفريق الدعم لاسترداد الأموال أو التغيير إلى برنامج آخر وفقًا لمتطلبات العملاء.
  • لم يتلق العملاء رمز التسجيل خلال 24 ساعة ، أو لم يستردوا الرمز بنجاح عبر رابط استرجاع الرمز ، أو لم يتلقوا ردًا من فريق الدعم خلال 24 ساعة بعد إرسال النموذج عبر الإنترنت.
  • لا يزال يتم تحصيل رسوم التجديد التلقائي بعد تلقي بريد إلكتروني للتأكيد بأنه تم إلغاؤه. في هذه الحالة ، يمكن للعملاء الاتصال بفريق الدعم ، إذا كان طلبك خلال 30 يومًا ، فسيتم تأكيد رد الأموال.
  • اشترى خدمة تأمين تنزيل أو خدمات إضافية أخرى عن طريق الخطأ. لم تكن تعلم أنه يمكن إزالته في العربة. سوف تقوم HitPaw برد الأموال للعملاء إذا كان الطلب خلال 30 يومًا.
  • وجود مشكلات فنية ولم يكن لدى فريق دعم HitPaw حلول فعالة. لقد انتهى العملاء بالفعل من مهامهم بحل آخر. في هذه الحالة ، يمكن أن تقوم HitPaw بترتيب استرداد لك أو تغيير ترخيصك إلى برنامج آخر تحتاجه.

ظروف عدم الاسترداد

لا يمكن للعملاء استرداد الأموال للحالات أدناه.

  • يتجاوز طلب استرداد الأموال ضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا ، على سبيل المثال ، يقوم الشخص بتقديم طلب استرداد في اليوم الحادي والثلاثين من تاريخ الشراء.
  • طلب استرداد الضريبة بسبب السياسات المختلفة في الدول المختلفة.
  • طلب استرداد الأموال لعدم القدرة على استخدام البرنامج بسبب عمليات خاطئة أو نظام تشغيل سيئ.
  • طلب استرداد الفرق بين السعر الذي دفعته والسعر الترويجي.
  • طلب استرداد بعد أن تقوم بما تحتاجه بإستخدام برنامجنا.
  • طلب استرداد بسبب عدم قراءة تفاصيل المنتج ، نقترح تجربة الإصدار المجاني قبل شراء الترخيص الكامل.
  • طلب استرداد جزئي لحزمة.
  • طلب استرداد الأموال لعدم استلام ترخيص المنتج خلال ساعتين ، وعادة ما نرسل رمز الترخيص في غضون 24 ساعة.
  • طلب استرداد أموال لشراء منتجات HitPaw من منصات أو بائعين آخرين.
  • طلب استرداد لمشتري غيّر رأيه.
  • طلب استرداد الأموال ليس خطأ HitPaw.
  • طلب استرداد بدون سبب.
  • طلب استرداد رسوم الاشتراك التلقائي إذا لم تقم بإلغائها قبل تاريخ التجديد.
  • طلب استرداد قيمة المشكلة الفنية ورفض التعاون مع فريق دعم HitPaw لتقديم معلومات مفصلة مثل لقطة الشاشة وملف السجل وما إلى ذلك لتتبع المشكلة وتقديم الحلول.

جميع طلبات الاسترداد ، اتصل بفريق الدعم. في حالة الموافقة على رد الأموال ، يمكن للعملاء استلام المبلغ المسترد خلال 7 أيام عمل.

انقر هنا للتثبيت