7 طرق لإصلاح مشكلة عدم توفر فيديو Apple TV

هل تشعر بالإحباط عند ظهور إشعار "الفيديو غير متاح على Apple TV" أثناء مشاهدتك؟ لست وحدك. قد تظهر هذه المشكلة المزعجة فجأة، مما يجعلك تتساءل عما حدث. لكن لا تقلق، سنقدم لك الحلول.

في هذا الدليل، سنناقش الأسباب الأكثر شيوعًا لهذه المشكلة ونوضح لك سبعة حلول بسيطة وفعالة. سواء كانت المشكلة تتعلق بضبط سريع للإعدادات أو بمشكلة في الاتصال، ستتمكن من العودة لمشاهدة برامجك المفضلة في وقت قصير. دعنا نبدأ ونجعل Apple TV يعمل بسلاسة مرة أخرى.

الجزء 1: لماذا يظهر إشعار "الفيديو غير متاح" على Apple TV؟

لا يوجد شيء أسوأ من ظهور رسالة "الفيديو غير متاح على Apple TV" بعد أن كنت مستعدًا للاسترخاء. يمكن أن تتراوح أسباب هذه المشكلة من أعطال تقنية إلى مشكلات في الحساب. لكن لحل هذه المشكلة، من الضروري تحديد سببها. دعونا نناقش الأسباب الشائعة وراء ظهور خطأ "الفيديو غير متاح".

1. مشكلات في الاتصال بالشبكة

يعد الاتصال الثابت بالإنترنت أمرًا أساسيًا لبث المحتوى على Apple TV. يمكن أن تتسبب الإشارة الضعيفة أو غير المستقرة في تعطيل التشغيل وعرض رسالة "الفيديو غير متاح".

2. نظام تشغيل Apple TV غير محدث

قد يؤدي تشغيل إصدار قديم من نظام Apple TV إلى حدوث مشكلات في التوافق، مما يمنع تشغيل بعض التطبيقات أو المحتوى بشكل صحيح. تصدر Apple تحديثات بانتظام لتحسين الأداء وإصلاح الأخطاء، لذا من المهم تحديث النظام باستمرار.

3. قيود المحتوى أو القيود الإقليمية

قد لا يتوفر بعض المحتوى في منطقتك بسبب قيود الترخيص أو إعدادات الرقابة الأبوية. قد تمنع الاتفاقيات القانونية بعض المشاهدين من الوصول إلى محتوى معين.

4. اشتراك منتهي الصلاحية أو غير صالح

إذا انتهت صلاحية اشتراك خدمة البث الخاصة بك أو كانت هناك مشكلة في الدفع، فلن تتمكن من الوصول إلى المحتوى، مما يؤدي إلى ظهور خطأ "الفيديو غير متاح على تطبيق Apple TV".

5. مشكلات أو أعطال في التطبيق

مثل أي برنامج آخر، قد تواجه تطبيقات البث على Apple TV بعض الأعطال التي تعيق تشغيل الفيديو. في بعض الأحيان، يمكن لحل بسيط مثل إعادة تشغيل التطبيق أو إعادة تثبيته أن يحل المشكلة.

6. إزالة المحتوى من خدمة البث

تقوم منصات البث بتحديث مكتباتها باستمرار. إذا تمت إزالة الفيديو الذي تحاول مشاهدته، فستظهر رسالة الخطأ هذه.

7. مشكلات في تسجيل الدخول إلى الحساب

قد تؤدي مشكلات في Apple ID أو في حساب خدمة البث، مثل تسجيل الخروج أو إدخال بيانات خاطئة، إلى منع الوصول إلى مقاطع الفيديو الخاصة بك.

الجزء 2: 7 حلول لمشكلة "الفيديو غير متاح" على Apple TV

قد يكون ظهور تحذير "الفيديو غير متاح على Apple TV Plus" عائقًا كبيرًا أثناء مشاهدة برامجك المفضلة. لحسن الحظ، معظم المشكلات التي تسبب هذه المشكلة سهلة الحل. إليك سبع خطوات بسيطة لإعادة تشغيل Apple TV الخاص بك ليعمل بشكل صحيح مرة أخرى.

1. التحقق من اتصال الشبكة

لضمان تجربة مشاهدة سلسة، يحتاج Apple TV إلى اتصال إنترنت ثابت. إليك بعض الخطوات للتحقق من اتصالك بالإنترنت:

1. انتقل إلى الإعدادات > الشبكة لرؤية حالة اتصال الإنترنت.
2. إذا أمكن، استخدم كابل إيثرنت أو أعد تشغيل جهاز التوجيه (الراوتر).
3. قم بإجراء اختبار سرعة الإنترنت للتأكد من أن سرعة الاتصال كافية للبث.

2. تحديث برنامج Apple TV

قد يؤدي تشغيل إصدار قديم من نظام التشغيل إلى مشكلات في التوافق مع التطبيقات والمحتوى.

لتحديث النظام:

1. انتقل إلى الإعدادات > النظام > تحديثات البرامج.
2. تحقق من وجود تحديثات متاحة وقم بتثبيتها.
3. بعد التحديث، أعد تشغيل الجهاز للتأكد من تطبيق جميع التغييرات.

3. إعادة تشغيل Apple TV

إعادة تشغيل الجهاز يمكن أن تحل المشكلات المؤقتة. للقيام بذلك:

1. انتقل إلى الإعدادات > النظام > إعادة تشغيل.
2. بدلاً من ذلك، افصل Apple TV عن مصدر الطاقة، انتظر لمدة دقيقة، ثم أعد توصيله.

4. إعادة تثبيت التطبيق

إذا كانت المشكلة تتعلق بتطبيق معين، فقد يكون التطبيق تالفًا. يمكن أن تحل إعادة تثبيت التطبيق المشكلة. إليك كيفية القيام بذلك:

1. على الشاشة الرئيسية، اضغط مع الاستمرار على التطبيق حتى تهتز الأيقونة، ثم اختر "حذف".
2. افتح App Store، وابحث عن التطبيق، ثم أعد تثبيته.

ستساعد هذه الخطوة في إزالة أي أخطاء قد تكون موجودة في التطبيق.

5. التحقق من الاشتراكات

قد تمنع الاشتراكات غير الصالحة أو منتهية الصلاحية الوصول إلى المحتوى. للتحقق من ذلك:

1. افتح الإعدادات > المستخدمون والحسابات.
2. تأكد من أن اشتراكك ساري المفعول وأن معلومات الدفع محدثة.

بمجرد حل مشكلات الاشتراك، ستختفي المشكلة على الفور.

6. التحقق من توافر المحتوى في منطقتك

قد تكون بعض العناوين غير متوفرة بسبب القيود الجغرافية (Geoblocking). للتحقق مما إذا كان الفيديو متاحًا في منطقتك، قم بالبحث عنه على موقع خدمة البث أو تواصل مع خدمة العملاء الخاصة بهم.

إذا كان مسموحًا بذلك، يمكنك استخدام VPN لمشاهدة العناوين من مناطق أخرى مع الالتزام بشروط الخدمة.

7. تسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى

في بعض الأحيان، قد تؤدي مشكلات متعلقة بالحساب إلى منع الوصول إلى الفيديو. يمكنك حل هذه المشكلات باتباع الخطوات التالية:

• 1. افتح الإعدادات، ثم انتقل إلى "المستخدمون والحسابات" وحدد حسابك.

• 2. قم بتسجيل الخروج من حسابك ثم تسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام معرف Apple الخاص بك أو بيانات اعتماد خدمة البث.

ستؤدي هذه الخطوة إلى تحديث معلومات الحساب وحل معظم الأخطاء المتعلقة بتسجيل الدخول.

الجزء 3. نصائح احترافية: كيفية إصلاح مشكلة "الفيديو غير متوفر" في الفيديوهات التي تم تنزيلها

إذا قمت بتنزيل فيديو لمشاهدته في وضع عدم الاتصال وتظهر رسالة "الفيديو غير متوفر" على Apple TV، فقد يكون الأمر محبطًا للغاية. قد تكون الأسباب المحتملة لهذا الخطأ هي تلف الملف، أو التنزيل غير المكتمل، أو التنسيق غير الصالح. في الحالات التي لا تنجح فيها الإصلاحات العادية، يمكن لأدوات متخصصة مثل HitPaw VikPea (المعروف سابقًا باسم HitPaw Video Enhancer) أن تكون الحل الأمثل.

HitPaw VikPea هو برنامج قوي لاستعادة الفيديو يمكنه إصلاح الملفات التالفة أو غير القابلة للتشغيل بسرعة وسهولة. بفضل واجهته السهلة وميزاته المتقدمة، يُعد خيارًا مثاليًا لاستعادة الفيديوهات التالفة حتى تتمكن من مشاهدتها دون انقطاع.

لماذا تختار HitPaw VikPea؟

• إصلاح الفيديوهات بأي تنسيق مثل MP4، MOV، AVI، وغيرها الكثير.
• إصلاح عدة ملفات فيديو دفعة واحدة لتوفير الوقت والجهد.
• استخدام خوارزميات متقدمة لاستعادة الملفات التالفة بشدة.
• معاينة الفيديو الذي تم إصلاحه قبل حفظه لتجنب أي أخطاء.
• التوافق عبر الأنظمة الأساسية، متاح لكل من أنظمة MAC وWindows.

خطوات إصلاح الفيديو

• الخطوة 1. قم بتنزيل وتثبيت البرنامج على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

  
  

• الخطوة 2. افتح البرنامج وانتقل إلى قسم إصلاح الفيديو. اختر زر "الاكتشاف الذكي والإصلاح" للحصول على حل شامل.

• الخطوة 3. اضغط على زر "بدء الإصلاح" لبدء عملية الإصلاح. سيقوم الذكاء الاصطناعي بتحليل المشاكل وإصلاح الفيديو تلقائيًا.

• الخطوة 4. بمجرد الانتهاء من عملية الإصلاح، اضغط على "قائمة الاكتمال" لمعاينة الفيديو واحفظ الفيديو الذي تم إصلاحه في الموقع الذي تختاره على جهاز الكمبيوتر.

تعرف على المزيد حول HitPaw VikPea

الخاتمة

إذا كنت تواجه رسالة "الفيديو غير متوفر" المزعجة على Apple TV، فقد شرح هذا الدليل الحلول العملية. يُعد HitPaw VikPea أفضل برنامج لإصلاح الفيديوهات التي تم تنزيلها والتي لا تعمل. بفضل الذكاء الاصطناعي المتطور، يمكنه بسهولة استعادة الملفات التالفة أو المعطوبة، مما يضمن تشغيلًا سلسًا. مع HitPaw VikPea، يمكنك إصلاح الفيديوهات بسرعة والاستمتاع بتجربة مشاهدة خالية من المشاكل.

شارك هذه المقالة：

حدد تقييم المنتج ：

محمد أمين

محرر HitPaw

أعمل بالقطعة منذ أكثر من خمس سنوات. دائمًا ما يثير إعجابي عندما أجد أشياء جديدة وأحدث المعارف. أعتقد أن الحياة لا حدود لها لكني لا أعرف حدودًا.

عرض كل المقالات

انضم إلى المناقشة وشارك بصوتك هنا

اترك تعليقا

إنشاء التعليقات الخاص بك لمقالات HitPaw